Всем HANA: России предрекли массовое «бегство» из «флагманской» ERP-системы

Описание

SAP ERP (SAP S4/HANA) – платформа для комплексной автоматизации процессов управления предприятием.

С 2016 года SAP ERP выходит в составе универсальной платформы SAP S4/HANA.

«КОРУС Консалтинг» предлагает услуги по внедрению и модификации систем на платформах SAP ERP, а также переводу ERP-систем других производителей на платформу SAP S4/HANA.

SAP ERP обладает богатыми функциональными и технологическими возможностями, которые обеспечивают тесную интеграцию решения с другими компонентами и приложениями на платформе SAP (SAP BI, SAP EWM, SAP TM, SAP CRM), а также обеспечивают неограниченную масштабируемость решения, простое и понятное взаимодействие в рамках единой ИТ-инфраструктуры компании.

Преимущества SAP ERP

  • Единая система осуществляет управление обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счет-фактур и бухгалтерским учётом.
  • Модульность решения упрощает интеграцию новых приложений с системой (модули SAP ERP).
  • Централизованное управление данными и управление web-сервисами.
  • Информационная безопасность и политика разграничения доступа к информации.
  • Повышение качества использования корпоративных ресурсов и активов, рост удовлетворенности потребителей.
  • Единая платформа для применения мобильных и облачных технологий, вычислений «in-memory».
  • Проверенные механизмы поддержки бизнес-процессов в более чем 25 отраслях, на 37 языках и в 45 локализациях.

Возможности SAP ERP

Внедрение SAP ERP открывает новые возможности для повышения эффективности бизнеса, укреплению корпоративной культуры и позволяет:

  • Объединить все подразделения компании в едином информационном пространстве.
  • Сократить количество используемых ИТ-систем и приложений за счет унификации процессов и формата используемых данных.
  • Устранить дублирование данных и несвоевременное появление данных в системе, минимизировать количество ошибок.
  • Усилить контроль выполнения операций в системе путем ввода KPI для сотрудников.
  • Повысить уровень корпоративной культуры и квалификации сотрудников путем введения регламентов работы в системе SAP ERP.
  • Оптимизировать трудозатраты на ввод, поиск и обработку данных в ERP-системе на 20-80%.
  • Получать оперативную информацию для принятия решений на основе глубокого анализа данных в системе.

Благодаря модульной архитектуре SAP ERP может использоваться в качестве комплексного решения или закрывать задачи в рамках отдельных бизнес-процессов, реализованных в функциональных модулях SAP ERP.

Техническая поддержка SAP ERP

«КОРУС Консалтинг» – сертифицированный партнер SAP, обладающий богатым опытом внедрения и поддержки решений SAP, предлагает комплекс услуг по модернизации и сопровождению решений на платформе SAP, в том числе SAP ERP.

  • ИТ-аудит существующих решений SAP и создание рекомендаций по оптимизации работы систем.
  • Установка обновлений и настройка SAP ERP с учетом требований.
  • Интеграция решений SAP.
  • Техническая поддержка решений на базе SAP ERP.
  • Модернизация и развитие SAP ERP.
  • Консультационные услуги и информационная поддержка пользователей SAP ERP.
  • Создание центра компетенций SAP в рамках компании.

Наши специалисты подберут оптимальный формат и условия технической поддержки SAP ERP индивидуально с учетом ваших требований. Вы можете выбрать удобную для вас модель сопровождения: ежемесячная абонентская плата или по запросам на изменение.

Центр компетенций SAP

По окончании проекта внедрения SAP ERP некоторые компании формируют свой центр компетенций SAP, в задачи которого входит разработка, администрирование и поддержка информационных систем на платформе SAP ERP для целей компании.

Создание центра компетенций SAP в долгосрочной перспективе позволяет достичь экономии ИТ-бюджета на обслуживание ERP и сократить совокупную стоимость владения системой (TCO — total cost of ownership). 

Создание внутреннего центра компетенций SAP требует участия экспертов, имеющих богатый практический опыт реализации проектов.

«КОРУС Консалтинг» обладает всеми необходимыми ресурсами для формирования центра компетенций SAP и предлагает услуги по созданию центра компетенции SAP в вашей компании.

Внедрение и техническая поддержка продуктов SAP

  • SAP HANA – передовая, технологическая платформа для решений SAP.
  • SAP CRM – управление продажами, маркетингом, лояльностью клиентов.
  • SAP for Retail – управление розничной сетью.
  • SAP Hybris – платформа для крупных интернет-магазинов, электронной коммерции.
  • SAP EWM – расширенное управление складом.
  • SAP TM – система управления транспортом.
  • SAP BO – построение систем бизнес-анализа.
  • SAP BPC – бюджетирование, консолидация отчетности.
  • SAP SuccessFactors – облачное решение для управления персоналом.

Платформа SAP ERP переименована в SAP S4/HANA. Подробнее о возможностях обновленной платформы на странице решения: https://korusconsulting.ru/platforms/erp-systems/sap-s4-hana/Примеры интерфейсов—>

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 495 877 44 27 или +7 812 502 70 48.

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90. —>

Продукт HANA, разработанный иВ выпущенный вВ 2011В г. компанией SAP поВ инициативе ееВ основателя Хассо Платнера (поговаривают, что HANAВ — это акроним Hasso’s New Architecture), был представлен тогда как высокопроизводительная СУБД, способная размещать всюВ БД вВ оперативной памяти иВ обрабатывать ееВ там, неВ обращаясь кВ медленной дисковой подсистеме (in-memory). Сегодня она превратилась вВ полноценную платформу для разработки иВ исполнения приложений, запускаемых иВ вВ облаке, иВ наВ площадке заказчика. Более того, она стала базовой платформой для бизнес-приложений SAP, включая ееВ флагманский пакет SAP Business Suite.

Хотя вВ самых общих чертах оВ HANA сейчас знают практически все, кто следит заВ ИТ-рынком, есть важные детали, оВ которых люди, несомненно задумываются, ноВ неВ удосуживаются либо стесняются спросить. Вот один изВ таких вопросов: «АВ что случится сВ БД вВ оперативной памяти, если сервер неожиданно будет обесточен?». По-видимому, специалисту изВ британской консалтинговой фирмы Bluefin Solutions Джону Эпплби, имеющему статус SAP Mentor иВ являющемуся одним изВ наиболее влиятельных членов комьюнити SAP HANA, сВ подобными вопросами приходится сталкиваться особенно часто. Это побудило его завести вВ своем блоге постоянно обновляемый раздел FAQ сВ ответами наВ самые животрепещущие изВ них. МыВ оставили заВ скобкамиВ те, что представляют интерес для узких специалистов, иВ приводим вВ сокращенном изложении наиболее общие. Кроме того, мыВ дополнили этот FAQ ответами специалистов представительства SAP вВ странах СНГ.

Зачем SAPсоздала собственную СУБД?

Один изВ основателей SAP иВ председатель ееВ совета директоров Хассо Платнер задумался оВ том, что еслиВ бы была доступна СУБД сВ практически нулевым временем отклика, тоВ бизнес-приложения можно былоВ бы писать совсем по-другому иВ ИТ-ландшафт при этом былВ бы существенно упрощен. Как производителю таких приложений SAP было понятно, что ниВ один изВ традиционных софтверных вендоров создавать подобную платформу неВ собирается, аВ потому ееВ нужно разрабатывать самим. Кроме того, вВ компании были убеждены, что такая платформа послужит мощным трамплином для инновационного обновления иВ упрощения продуктов SAP наВ протяжении следующих 20В лет.

Каково происхождение HANA?

Продукт был разработан сВ нуля группой Института Хассо Платнера вВ Потсдаме, ноВ при этом использовалась интеллектуальная собственность, реализованная вВ СУБД p*Time иВ MaxDB, поисковой машине TREX иВ in-memory-сервере BWA, аВ также полученная вВ результате покупки компаний Business Objects иВ Sybase (продукты Sybase IQВ иВ Business Objects Data Federator).

HANAВ — это только СУБД?

Нет, она изначально включает вВ себя ряд важных дополнительных компонентов, необходимых для развертывания корпоративных приложений иВ поставляемых другими вендорами заВ отдельную плату (транзакционная иВ аналитическаяВ БД, средства интеграции, поиска, прогнозирования иВ связи сВ Web).

Каковы основные отличия HANAотВ других подобных продуктов?

ВВ этойВ БД все данные хранятся вВ оперативной памяти поколоночно иВ вВ сжатом виде. Поскольку все операции неВ требуют обращения кВ диску иВ выполняются очень быстро, отпадает нужда вВ индексах, материализованных представлениях, предварительно вычисляемых суммах иВ иных агрегатах, что позволяет уменьшить объемВ БД наВ 95% поВ сравнению сВ традиционными системами. Транзакционные иВ аналитические приложения могут функционировать одновременно наВ одном иВ томВ же экземпляре БД. SAP удалось решить основные проблемыВ БД сВ поколоночным хранением, такие как поддержка параллелизма (сВ помощью механизмов Multiversion Concurrency Control) иВ производительность операций вставки иВ обновления. HANA предоставляет ряд дополнительных сервисовВ БД, таких как обработка геоинформационных иВ текстовых данных, OLAP, анализ графов иВ др.

Кроме возможности хранения всех данных вВ оперативной памяти, какие еще преимущества есть уВ платформы?

Во-первых, благодаря совмещению свойств аналитической иВ транзакционной базы вВ одном продукте SAP HANA может без дополнительных усилий использоваться как аналитическая СУБД, что позволит сэкономить средства, требующиеся наВ создание специального аналитического хранилища. Во-вторых, она обладает линейной масштабируемостью: насколько позволяет память «железа», настолько эффективно будет работать SAP HANA. В-третьих, вВ ней изначально реализована сквозная интеграция сВ большинством бизнес-приложений SAP.

Каковы возможные сценарии использования HANA?

Сначала HANA применялась вВ основном для оперативного анализа данных, поскольку вВ этом случае высокая производительность сразуВ же достигалась штатными средствами. ВВ типичных транзакционных приложениях (Finance, Supply Chain) рутинный переход сВ дисковой СУБД наВ HANA тоже обеспечивает повышение производительности, ноВ неВ столь значительное (вВ финансовом модуле SAP наВ 50%). По-настоящему заметные преимущества возникают, когда приложение оптимизируется для HANA иВ часть прикладной логики передается наВ исполнение ядру СУБД. При этом приложение существенно упрощается (SAP сейчас работает над созданием такого упрощенного варианта пакета SAP Business Suite), вВ нем легко реализуются аналитические иВ иные сопутствующие операции реального времени. ВажноВ то, что все корпоративные приложения работают сВ одним экземпляромВ БД, неВ требуя создания витрин, хранилищ иВ иных копий данных, синхронизируемых сВ основной БД.

Чем HANAможет быть полезна вВ бизнесе?

Все зависит отВ того решения, вВ котором вВ качестве платформы используется SAP HANA. КВ примеру, вВ банковском секторе HANA помогает снизить нормы резервирования иВ риски. ВВ связке сВ системой защиты отВ мошенничества HANA позволяет снизить уровень потерь отВ неправомерных действий, например, вВ страховом или банковском бизнесе. ВВ финансовых блоках HANA дает возможность сократить время закрытия периода иВ быстрее получать консолидированную отчетность компании. Чем быстрее такая отчетность появляется уВ генерального директора, тем оперативнее онВ сможет принимать оптимальное управленческое решение. НаВ этапе подготовки кВ проекту внедрения SAP HANA, консультанты SAP проводят экспертизу иВ делают конкретные расчеты ожидаемого эффекта для каждой компании или предприятия.

ВВ каких отраслях иВ при решении каких бизнес-задач SAP HANA способна обеспечить новое качество?

Поскольку SAP HANA позиционируется, вВ частности, вВ качестве производительной СУБД для приложений любого класса, следует выделить следующие целевые отрасли:

  • нефтегазовый комплекс;
  • металлургия;
  • машиностроение;
  • транспорт;
  • энергетика;
  • телекоммуникации;
  • финансовая отрасль (банки иВ страховые организации);
  • розничная торговля;
  • госсектор.

Вот бизнес-процессы предприятия, производительность которых может быть существенно повышена сВ помощью SAP HANA:

  • закрытие финансового периода;
  • анализ финансовых показателей вВ режиме реального времени;
  • эффективное управление дебиторской задолженностью;
  • эффективное управление кредиторской задолженностью;
  • централизованное управление казначейскими рисками;
  • анализ доступа наВ основе ролей;
  • автоматизированный контроль межсистемных процессов;
  • оптимизированное управление коммерческими предложениями;
  • управление запасами вВ режиме реального времени;
  • эффективное снабжение;
  • оптимизация стратегических закупок;
  • максимизация использования оборудования иВ времени непрерывной работы;
  • ускоренная публикация организационных изменений;
  • продуманное управление затратами наВ кадровые ресурсы;
  • планирование материалов вВ реальном времени;
  • контроль перемещения материалов;
  • комплексное управление проектами;
  • повышение производительности иВ доходности сложных проектов.

HANAэто все-таки чтоВ — СУБД, платформа, программно-аппаратный комплекс или облако?

Все вышеперечисленное. Современная СУБД обязана быть иВ серверомВ БД, иВ платформой, допуская как онпремисное, так иВ облачное развертывание. Бизнес стремительно движется вВ облака, иВ HANA сегодня доступна через HANA Cloud Platform вВ виде платформы как cервис (PaaS) иВ инфраструктуры как сервис (IaaS) вВ дата-центрах SAP, аВ через HANA Enterprise Cloud поВ модели управляемого облака как сервис Managed Cloud asВ aВ Service (McaaS) еще иВ вВ дата-центрах других облачных провайдеров. Допускается также гибридная модель, сочетающая онпремисное иВ облачное развертывание.

НаВ каких системах доступна HANA?

НаВ серверах стандартной архитектуры (стоечных иВ блейд), аВ также наВ ихВ кластерных конфигурациях. Все они сертифицируются SAP иВ выпускаются многими вендорами [Cisco, Dell, Fujitsu, Hitachi, HP, Huawei, IBM (Lenovo), NEC иВ SGI]. Сегодня доступны единичные серверы сВ объемом ОЗУ доВ 6В Тб иВ кластеры сВ суммарным объемом 112В Тб. ДоВ конца года планируется завершить тестирование единичного сервера сВ ОЗУ 24В Тб. ВВ качествеВ ОС используется Linux (SUSE или Red Hat). ВВ будущем планируется поддержка серверов IBMВ POWER, ноВ под управлением SUSE Linux, аВ неВ AIX.

ЕстьВ ли какие-то технические требования для потенциальных заказчиков?

Нет, большинство вендоров поставляют под SAP HANA сертифицированную технику. Есть несколько десятков моделей, изВ которых заказчик может выбратьВ то, что ему больше нравится.

Что случится сВ БД вВ оперативной памяти, если сервер неожиданно будет обесточен?

SAP HANAВ — полностью ACID-совместимая СУБД, которая сВ определенной периодичностью записывает наВ диск точки сохранения, содержащие мгновенные снимки содержимого оперативной памяти. ВВ промежутках между ними наВ скоростном флэш-диске сохраняются логи всех изменений, вносимых вВ БД. Если произойдет сбой электропитания, тоВ для восстановленияВ БД вВ память сначала будет загружена последняя точка сохранения, аВ затем последовательно воспроизведены изменения, записанные вВ логах.

Что произойдет, если размерВ БД станет больше доступной оперативной памяти?

HANA всегда хранитВ БД наВ диске иВ поВ требованию загружает ееВ вВ ОЗУ сервера. Если объем ОЗУ будет исчерпан, HANA удалит оттуда теВ части таблиц, которые используются реже всего (наВ диске они останутся). ВВ следующем релизе (сейчас известно, что вВ вышедшем вВ ноябре Service PackВ 9) будет обеспечено прозрачное использование дисковой подсистемы, куда вВ динамическом режиме будут отправляться «холодные» данные (dynamic tiering).

ЯвляетсяВ ли HANAплатформой BigData?

ВВ целом, да, хотя лучше она подходит для работы сВ данными имеющими высокую ценность. ВВ тех случаях, когда Big Data имеют низкую ценность (скажем, записи Web-логов), HANA целесообразно использовать вВ роли хранилища более ценных агрегированных показателей, полученных изВ сырых массивов Big Data. Возможен также совместный анализ данных, одна часть которых хранится вВ HANA, аВ другая (неструктурированная) вВ Hadoop.

ПрисутствуютВ ли вВ России интеграторы, которые имеют достаточную экспертизу для осуществления проектов наВ базе SAPHANA? ЕстьВ ли уже опыт выполнения подобных проектов вВ российских компаниях?

Местная партнерская сеть активно развивается вВ этом направлении, иВ вВ России уже работают десятки сертифицированных партнеров поВ HANA, готовых кВ ведению крупных проектов вВ различных отраслях. ВВ большинстве проектов поВ внедрению SAP HANA иВ смежных технологий также участвует подразделение SAP Consulting. УВ SAP есть опыт поВ работе сВ SAP HANA вВ «Сургутнефтегазе», «Северстали», «Эльдорадо», «МВидео», РЖД иВ ряде других компаний.

Другие статьи раздела «SAP Cloud»

Тенденции

Проблемы и перспективы облаков: мнение читателей PC Week, комментарии экспертов

Когда речь заходит о реальном применении облачных решений в бизнесе, нередко наблюдается крайняя поляризация мнений. В данном материале предпринята попытка прояснить картину через опрос читателей PC Week/RE.

Интервью«Мы просто обязаны возглавить движение в облака» В чем заключается облачная стратегия компании SAP и как она реализуется в России и в мире? Об этом рассказывает директор SAP СНГ по продажам бизнес-приложений Павел Растопшин. «Переход на облачные технологии в корне меняет партнерскую модель» Переход на облачные технологии в корне меняет и подход к бизнесу, и модель управления партнерами. При этом абсолютно меняется не только сам подход, но и денежные потоки. «Сбербанк-АСТ» поможет российским компаниям выйти наВ международный рынок ВВ России создается крупнейший онлайн-сервис для электронных закупок наВ базе электронной торговой площадки (ЭП) «Сбербанк-АСТ» и&фnbsp;облачной бизнес-сети SAP Ariba. Блогосфера

Что предложит российский облачный ЦОД SAP?

Большая часть ресурсов нового ЦОДа SAP выделяется на прикладные облачные сервисы Ariba, SuccessFactors и CRM, и примерно на 10% серверных ресурсов будет развернут управляемый хостинговый сервис SAP HANA Enterprise Service.

В 

Решения и технологии

Облачные ЦОДы SAP: какие они?

Открытие в России собственного облачного дата-центра компанией SAP в конце 2014 г. несомненно, стало знаковым событием.

Облачная реинкарнация SAP Business One

SAP Business One Cloud обеспечивает в облаке полноценное управление финансами, продажами, закупками, складскими запасами, производством, отношениями с клиентами и т. д.

Все, что вы когда-либо хотели узнать о SAP HANA

У тех, кто интересуется HANA и, возможно, планирует ее использовать в будущем, нередко возникают вопросы, на которые они не всегда могут быстро получить ответы. Здесь представлены многие из таких вопросов общего характера и даны ответы.

SAP HANA в облаках

На базе SAP HANA разрабатывают инновационные облачные сервисы и решения. Среди них активно развивается SAP HANA Enterprise Cloud — сервис, который уже привлек к себе большой интерес со стороны российского рынка.

Характеристики и описание SAP CRM

SAP CRM, что это такое? Данное CRM-решение представляет собой программное обеспечение, позволяющее объединить персонал, процессы, методы управления компанией в единое информационное пространство для достижения цели повышения качества взаимодействия с клиентом.

SAP CRM описание:

  • система ориентирована и преднастроена под основные бизнес-процессы;
  • увеличивает эффективность маркетингового взаимодействия с клиентской базой;
  • минимизирует цикл продаж;
  • уменьшает затраты на обслуживание потребителя;
  • упрощает процесс принятия решений, благодаря мгновенной аналитике данных и др.

Возможности и функционал SAP CRM

Использование электронной платформы SAP CRM позволяет скоординировать и согласовать между собой ключевые процессы организации, направленные на взаимовыгодные отношения с клиентом. CRM-система оптимизирует продажи, маркетинговую деятельность, сервис, аналитику, процедуры электронной коммерции и прочее.

Бесшовная омниканальная коммуникация с клиентом

САП СРМ дает возможность пользователю использовать все каналы связи для эффективного взаимодействия с клиентами. Глубокая интеграция CRM-системы с модулями информационного общения с покупателем (телефония, веб-чаты, системы e-mail-рассылки, SMS-коммуникации) обеспечивает поток данных от клиентов к сотрудникам отдела обслуживания и обратно на базе единой цифровой платформы.

Вся история взаимодействия с конкретным покупателем хранится в отдельном профиле, что дает менеджеру всю необходимую информацию (используемый продукт, история обращения, персональные данные и т. д.) в режиме реального времени. За счет этого специалист своевременно способен оказать клиентскую поддержку или предложить дополнительные услуги компании.

Управление полным циклом продаж

CRM SAP создает замкнутую систему отношений с клиентской базой, предоставляя решения для работы с Big Data, инструменты прогнозной аналитики и автоматизации бизнес-процессов по всем вертикалям управления.

CRM-система позволяет:

  • отслеживать эффективность отдела продаж;
  • использовать прогнозную аналитику для постановки стратегических целей;
  • формировать для каждого клиента индивидуальные предложения;
  • своевременно реагировать на изменения потребностей покупателей.

Мониторинг маркетинговых действий

Инструменты, предоставленные CRM SAP, дают возможность дифференцированно выстраивать маркетинговые кампании, оперативно формировать персональные предложения, основываясь на нужды отдельных покупателей и строить с ними долговременные отношения.

Модули планирования и аналитики CRM-системы позволяют отслеживать маркетинговые ходы, управлять расходами, ориентируясь на ситуацию на рынке и поведение клиентов.

Сквозная аналитика

SAP SRM имеет встроенные инструменты аналитики, обеспечивающие оценку качества работы отделов взаимоотношений с клиентами, результативности тактики продажи дифференцирование коммуницирования с клиентами по различным каналам.

В функциональные возможности сквозной аналитики платформы CRM SAP входит также:

  • мониторинг KPI-показателей call-центров, отделов продаж и прочих подразделений;
  • анализировать ключевые факторы бизнес-процессов: эффективность решения вопросов с первого звонка и тому подобное;
  • увеличивать лояльность покупателей путем качественного взаимодействия отделов между собой.

Автоматизация процессов

CRM SAP включает в себя необходимые ресурсы для автоматизации ключевых бизнес-процессов:

  • единую сегментированную базу данных клиентов;
  • удобный интерфейс;
  • данные о действующих и потенциальных покупателях.

CRM SAP обеспечивает централизованный контроль над взаимодействием с клиентами за счет сбора информации о работе специалистов по контакту с клиентом. Кроме того, CRM-система организовывает соблюдение времени реализации проектов и предложений за счет модулей напоминаний о важных встречах, совещаниях, рассылках и прочего. А также распределяет ответственность за работу посредством модулей назначения подотчетных лиц по различным проектам организации и другое.

Другие полезные функции

К дополнительному полезному функционалу CRM SAP можно отнести работу с рекламными инструментами. Анализ привлечения клиентов за счет ресурсов рекламных предложений и оценка их качества доступен для каждой категории сотрудников.

Еще одна полезная функциональная возможность – модуль Loyalty для осуществления предложений лояльности, опираясь на автоматический анализ бонусов каждого клиента в общей базе данных.

CRM SAP решает вопросы анализа сделок, планирования сбыта, управления данными о клиенте, осуществлять продажи не только по телефону, но и через мобильные приложения.

Внедрение и техническая поддержка SAP

CRM SAP имеет ряд преимуществ при внедрении:

  1. Мгновенная автоматизация бизнес-процессов.
  2. Наращивание функциональных возможностей в нужном темпе. Так, начать можно с базового уровня.
  3. Все ключевые бизнес-процессы включены в цену.

Поддержка CRM-системы доступна как с помощью персонального специалиста, так и при помощи поиска решений в общей «базе знаний».

Кому подойдет данная CRM-система?

SAP CRM, цена которой выше среднего, больше подойдет для крупных фирм, ориентированных на продвижение своей продукции и услуг за счет рекламных кампаний в социальных сетях и Интернет-ресурсах, которые заинтересованы в увеличении прибыли за счет оптимизации бизнес-процессов на основании полной аналитики взаимоотношений с клиентской базой.

Отзывы о SAP CRM

Среди преимуществ SAP CRM, клиенты отмечают:

  • единую клиентскую базу;
  • мониторинг эффективности направления продвижения бизнеса;
  • защита данных, благодаря работе по технологии SaaS (в случае использования версии с облачным хранением данных);
  • готовые решения по системе лояльности.

К минусам SAP CRM следует отнести:

  • отсутствие функции поиска новых клиентов;
  • направленность системы на компании, работающие с широким кругом покупателей;
  • архитектура на собственных технологиях.

Что такое SAP CRM? Это совокупность программных решений в единой оболочке для повышения качества работы с клиентами, принятия решений на основе качественного анализа данных, базирующаяся на принципах работы CRM-систем.Похожие статьи Обзор CRM «Простой бизнес»: особенности, функционал, внедрение, тестовая версия, отраслевые решения Обзор онлайн-программы STOCRM для автосервиса и автомагазина: функционал, преимущества и отзывы о CRM-системе Облачный сервис FitBase: функционал и преимущества CRM-системы для фитнес-клубов и спортивных студий Обзор системы БИТ.CRM: функционал автоматизации, отзывы о модулях CRM Манго Офис: описание возможностей и функционала системы

Описание организационной структуры в SAP/R3

Информация о материале
Портал Экономист
SAP R/3 (SAP ERP)

Целью данного проектного решения является построение организационной структуры системы R/3 в области Логистики, в частности, для управления материальными потоками, обеспечивающей эффективное использование информационного пространства компании всеми дочерними предприятиями – участниками  в соответствии со своим организационным, экономическим, финансовым и производственным устройством. Проектное решение является основополагающим для остальных проектных решений.

Заводы

Завод – организационная единица, служащая для разделения компании в соответствии с аспектами производства, заготовки, технического обслуживания и ремонта, а также планирования потребности в материалах. Иными словами, это место, где производятся или предоставляются материалы, работы или услуги и осуществляется  по единым правилам управление и учет запасов по количеству и стоимости.

Завод – это также организационная структура логистики, которая выступает уровнем оценки. Уровень оценки  является одним из факторов, определяющих выбор бухгалтерских счетов для проводок при движении  материалов. Поскольку завод является уровнем оценки, перемещение материалов между заводами в системе может сопровождаться бухгалтерскими проводками и сменой бухгалтерского счета. Стоимостная оценка запасов производится на уровне завода.

В некоторых случаях для ведения особых операций могут быть определены  так называемые «логические» заводы, напрямую  не связанные с конкретным подразделением, например для забалансового учета материалов. Завод может подразделяться на склады, что позволяет распределять запасы материалов в соответствии с предварительно определенными критериями (например, местом расположения или планированием потребности в материалах).

Критерии принятия решения по элементу оргструктуры:

  • отражение необходимых логистических операций на предприятии с учетом требований бухгалтерского учета (закупка, продажа, перемещение и т.д.)
  • возможность обеспечения единой методологии учета запасов на предприятии, 
  • возможность разграничения полномочий
  • удобство работы для пользователей

В одной  бюджетной единице можно определить несколько заводов.  

1000 Завод Материалы

На завод материалов осуществляется закупка всех ТМЦ (10-й счет ГК) для дальнейшего списания на затраты.

Завод материалов является источником ТМЦ для завода МОЛ. На заводе материалов введен партионный учет без раздельной оценки (партия = цех-получатель). Анализ остатков и недопоставок материалов будет проводиться ответственными заказчиками (ОЗ). Логистическая цепочка будет начинаться с формирующихся сотрудниками ОЗ заявок на закупку материалов.

1001 Завод МОЛ

На завод МОЛ осуществляется перемещение ТМЦ с завода материалов в соответствии с заявками цехов и подразделений. С завода МОЛ осуществляется списание ТМЦ в производство (на затраты). С завода МОЛ осуществляется перемещение ТМЦ – инвентарь на завод забалансового учета.

1002 Завод Капитальные вложения

На завод Капитальные вложения осуществляется закупка оборудования(счет 07) и основных средств (счет 08), а также происходит передача оборудования подрядчику (является складом) для целей монтажа. 

1003 Завод ответхранения

Предназначение завода – отражать забалансовые поступления и выбытия ТМЦ. При этом осуществляются проводки по забалансовым счетам (Д – К).

1004 Завод забалансового учета

Завод забалансового учета предназначен для учета инвентаря по количеству и стоимости.

1005 Транзитный завод 

Завод предназначен для поступления материалов(41 счет) и оборудования(1007 счет) при перепродаже.

1006 Завод МТР б/у 

Завод предназначен для отражения материалов б/у, оборудования и ОС появившихся в результате демонтажа ОС или приобретенных на стороне (возникших при присоединении новых дочерних предприятий).

Завод может подразделяться на склады, что позволяет распределять запасы материалов в соответствии с предварительно определенными критериями (например, местом расположения или планированием потребности в материалах).

Склады

Склад определяет место хранения материала в рамках завода. Одному заводу может быть присвоен один или несколько складов. Складские данные — один из ракурсов основной записи материала. На уровне склада запасы материала учитываются только по количеству. Инвентаризация запасов выполняется на уровне склада.

Критерии принятия решения по элементу оргструктуры:

  • возможность обеспечения единой методологии учета запасов, 
  • возможность разграничения полномочий

Предлагается на каждом заводе организовать склады в соответствии со следующими принципами:

1000 Завод материалов

Склады организуются по принципу физических центральных складов.

1001 Завод МОЛ

Склады создаются по числу МОЛ, по принципу МОЛ = склад.

1002 Завод Капитальные вложения

Склады организуются по принципу физических центральных складов. Остальные склады создаются по принципу подрядчик=склад, для отражения передачи в монтаж подрядчику.

1003 Завод ответхранения

Склады организуются по принципу физических центральных складов.

1004 Завод забалансового учета

Склады создаются по числу МОЛ по принципу МОЛ = склад.

1005 Транзитный завод 

Склады организуются по принципу физических центральных складов.

1006 Завод МТР б/у 

Склады организуются по принципу физических центральных складов.  

Закупочные организации

Закупочная организация — организационная единица, отвечающая за закупки и занимающаяся согласованием условий закупки материалов/услуг для одного или нескольких заводов и за договоренность с поставщиками по основным условиям закупки. Закупочная организация принимает на себя ответственность за все внешние операции закупки. Закупочная организация представляет собой высший уровень агрегирования статистических данных закупки. На уровне закупочной организации определяются условия ценообразования, основные данные кредитора (поставщика) и материала, относящиеся к закупке.

В одной бюджетной единице можно определить несколько закупочных организаций. В свою очередь, можно определить, что одна закупочная организация может обслуживать несколько заводов.

Критерии принятия решения по элементу оргструктуры:

  • возможность обеспечения эффективной схемы учета закупок, 
  • возможность разграничения полномочий между закупочная организация в рамках всех предприятия.

Предлагается вести закупочные организации по подразделениям предприятия, самостоятельно занимающимся закупками товаров, материалов и услуг, что позволит получать отчетность по закупке в разрезе данных подразделений.

Группы закупок

Группа закупок – подразделение закупочной организации, отвечающее за закупку материалов/услуг для структур предприятия. Группа закупок в основном используется для анализа и отчетности. В бизнесе предприятия группе закупок соответствует отдел или группа ответственных за закупку. 

Группа закупок не является иерархической единицей и имеет сквозную нумерацию в рамках системы R/3.

Предлагается выделять группы закупки в соответствии с организацией специалистов по закупке материалов и услуг.

Дополнительно группами закупок являются все подразделения, занимающиеся закупкой услуг. 

Обзор зарплат и рынка труда от рекрутингового агентства GlobalCareer

11 037просмотров

Подбор консультантов SAP и ABAP-разработчиков — одно из ключевых направлений IT-рекрутмента для нас. Чтобы расширить свою экспертизу и получить более полную картинку рынка мы провели исследование, изучив:

· общие особенности занятости специалистов SAP: формат работы, сфера деятельности работодателя, тип договора;

· получаемые зарплаты, удовлетворённость ими и желаемый уровень в целом и по отдельным модулям (MM/SD, FI, CO, BI/BW/BP и другие);

· активность на рынке труда и особенности рассмотрения вакансий.

Кого мы опрашивали

В течение двух месяцев мы опросили 524 эксперта SAP. Бóльшая часть опрошенных обладает экспертизой в модулях MM/SD, FI, BI/BW/BO, TOPO/PM. Опрошенные ABAP-разработчики работают с модулями MM/SD, FI, несколько реже с модулями HR/HRM/HCM, CO.

Значительную часть ответов мы получили от специалистов, с которыми общались наши рекрутеры. Поэтому практически 70% опрошенных — это консультанты с опытом работы более 7 лет.

Чтобы понять зарплатные ожидания специалистов с меньшим опытом, мы дополнили исследование данными, исходя из нашей практики (более 180 закрытых вакансий направления SAP).

Исследование GlobalCareer

Обратите внимание: в отчете рассматриваются текущие получаемые зарплаты и отдельно — желаемые. Наша практика показывает (и исследование это подтверждает), что при смене работы и переходе на другой проект специалисты ожидают роста дохода в среднем на 20-30%.

Все упоминаемые зарплаты указываются в тысячах рублей в месяц после вычета налогов.

Об условиях работы

Для большинства консультантов SAP привычно совмещение офиса и удалённой работы.

Чаще всего работают исключительно в офисе сотрудники компаний-заказчиков (52% респондентов из таких компаний), ещё 32% совмещают офисную и удалённую работу.

Значительная часть ABAP-разработчиков (39%) работают только удалённо, еще 37% совмещают удаленную работу и работу в офисе.

Сотрудники консалтинговых компаний и интеграторов чаще совмещают оба формата (40%), ещё 33% работают только в офисе, а 27% — только удалённо.

Что касается консультантов, работающих в качестве индивидуального предпринимателя, то 50% из них чаще всего совмещают работу в офисе и удалённую работу.

Отметим, что недовольных зарплатой больше всего среди работающих удаленно – 9%. Сравните: 6% среди офисных сотрудников, и всего 3% среди совместителей.

Исследование GlobalCareer

О проектах

Среди опрошенных консультантов SAP лишь 13% не имеют опыта участия в проектах внедрения SAP полного цикла. Значительная их часть работает в компаниях-заказчиках.

Самая большая доля опытных консультантов, участвовавших в трех и более проектах полного цикла — 73% — среди индивидуальных предпринимателей. Многие консультанты и ABAP-разработчики задействованы сразу на нескольких проектах.

Проекты на SAP S/4HANA часто в приоритете: уровень зарплаты здесь выше, чем на других проектах. К примеру, зарплаты больше 200 тысяч рублей в месяц после вычета налогов указали 64% консультантов S/4HANA по сравнению с 52%, работающих на внедрении или поддержке SAP ERP. Проекты поддержки SAP S/4HANA так же в целом оплачиваются лучше, чем работы подобного плана на SAP ERP. Это сказывается и на удовлетворённости зарплатой.

Исследование GlobalCareer

О зарплатах:

Зарплатный диапазон, отмечаемый консультантами SAP чаще всего — 201-250 тысяч рублей в месяц после вычета налогов.

Наиболее высокооплачиваемым модулем следует назвать SAP CO: 73% опрошенных получают зарплату выше 200 тысяч рублей в месяц после вычета налогов, а 14% консультантов SAP CO зарабатывают более 400 тысяч рублей. Среди консультантов SAP BPC также высока доля получающих зарплату выше 200 тысяч рублей, однако, в этом модуле экспертов с зарплатой более 400 тысяч — всего 2%.

Информация по зарплатам в разбивке по отдельным модулям есть в полной версии отчета.

Респонденты, получающие 161-200 тысяч рублей чаще интересуются возможностями повышения зарплаты. Зарабатывающие 250-300 тысяч рублей в месяц отмечают необходимость повышения гораздо реже — и в деньгах, и в процентах.

Медианная желаемая прибавка к зарплате — 25%.

Исследование GlobalCareer

ABAP-разработчики, сотрудничающие с интеграторами и консалтинговыми компаниями, чаще указывают зарплаты в диапазоне 161-200 тысяч рублей в месяц после вычета налогов, работники компаний-заказчиков — 201-250 тысяч рублей. А уровень зарплат ИП обычно выше — от 301 тысяч рублей.

Примерно три четверти опрошенных консультантов SAP довольны своей зарплатой.

ABAP-разработчики больше удовлетворены зарплатой, чем консультанты SAP.

Исследование GlobalCareer

О рассмотрении вакансий:

89% SAP-специалистов так или иначе отслеживают ситуацию на рынке труда. 28% всех опрошенных получают рассылки вакансий, подписаны на сообщества в соцсетях — следят за рынком труда в постоянном режиме. Частные предприниматели ожидаемо уделяют больше времени мониторингу рынка (34% следят за вакансиями постоянно). Четверть штатных сотрудников постоянно отслеживают рынок.

Помимо очевидных основных факторов, отражённых на графике, многие респонденты отмечают отдельно важность расположения офиса, возможности удалённой работы и/или гибкого графика, отношение к переработкам. Другим важным вопросом при рассмотрении вакансии становится необходимость командировок и их направлений.

Основными причинами отказа от рассмотрения вакансий являются непривлекательное по зарплате предложение, непривлекательность проекта и репутация работодателя. Кроме того, важны необходимость командировок, расположение офиса, возможность удалённой работы и/или гибкого графика, отношение к переработкам.

Исследование GlobalCareer

ИТОГИ

Подавляющее большинство SAP-специалистов хотят получить опыт в проектах в разных отраслях. Проекты на SAP HANA потенциально интересны большинству опрошенных, хотя однозначно сказать об их приоритете нельзя. Чаще других выражают заинтересованность в подобных проектах респонденты из Москвы.

Относительно предпочтений проектов на фрилансе проектам в штате: как для консультантов, так и для разработчиков этот вопрос оказался неоднозначным. Именно в этом вопросе мы увидели значительную долю респондентов, затруднившихся с ответом — более 30%.

Консультанты SAP в большей степени склоняются к проектам в штате (однозначное «да» позициям в штате — 22%), чем ABAP-разработчики (однозначное согласие с утверждением — 16%). Скорее всего, ответы респондентов по этому вопросу были скорректированы текущей экономической ситуацией.

Большинство респондентов отмечают, что им интересны проекты за рубежом. Однако, среди респондентов, отмечающих важность удалённой работы, таких гораздо меньше: 36% по сравнению с 41% в среднем.

ABAP-разработчики более активны и в изучении других модулей SAP: 46% из них планируют изучать другие модули SAP (среди консультантов этот показатель 24%). Больше заинтересованы в проектах перехода на SAP HANA.

Проекты с использованием SAP Fiori/UI5 также имеют большую привлекательность для них: 41% ABAP-разработчиков определённо заинтересованы в них.

Полный отчет можно скачать по ссылке https://bit.ly/2Yasa0r

Если у вас есть вопросы, напишите нам, и мы будем рады обсудить сотрудничество в любом удобном для вас формате.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий