Что такое профайлинг и почему он нужен всем?

Поделись знанием: Материал из Википедии — свободной энциклопедии Перейти к: навигация, поиск

Профайлинг («англ. profile» — профиль) — это понятие, обозначающее совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

Изначально термин «профайлинг» (профилирование) употреблялся в контексте составления поискового психологического портрета (профиля) неизвестного лица по следам на месте преступления.

Считается, что одна из первых попыток составления психологического портрета принадлежит британскому хирургу Томасу Бонду, которую он предпринял в 1888 году в отношении личности Джека Потрошителя.

В настоящее время профилирование личности применяется в рамках ViCAP (англ.) программы задержания насильственных преступников, разработанной в 1985 году в ФБР под руководством П. Брукса и Р. Рёсслера с целью способствования раскрытию серийных преступлений насильственного характера.

Другое значение понятия «профайлинг» служит для обозначения технологии наблюдения и опроса пассажиров в ходе предполетного досмотра с целью выявления потенциально опасных лиц при авиаперелетах^[1].

Подготовка и использование специалистов (профайлеров) с целью выявления потенциально опасных пассажиров с точки зрения возможности осуществления противоправных действий, прежде всего террористической направленности, впервые были реализованы в Израиле авиакомпанией Эль-Аль (El Al).

Применение технологии профайлинга способствовало присвоению авиакомпании El Al статуса одной из самых безопасных в мире^[2]. Опыт применения профайлинга авиакомпанией El Al в настоящее время внедряется по всему миру, в том числе и в России^[3][4].

Наиболее спорным аспектом профайлинга является т. н. этнический профайлинг^[5], основанный на допущении связи между этнической принадлежностью человека и возможностью противоправного поведения^[6].

В последнее время расширенная трактовка понятия «профайлинг» включает ряд прикладных социально-психологических методик, целью которых является оценка достоверности сообщаемой информации по невербальному поведению человека, т. н. неинструментальная детекция лжи.

Методологическими основами профайлинга являются исследования П. Экмана, В. Фризена, К. Шерера^[7], М. Цукермана, Б. ДеПауло^[8], В. А. Лабунской^[9], О. Фрайя^[10] и др.

Неинструментальная оценка достоверности информации при условии соблюдения ряда требований к процедуре исследования и квалификации специалиста, обладающего специальными знаниями, является научной экспертизой лжи (правды), в отличие от разных инструментальных методов, основанными на применении полиграфа (лай-детектора, детектора лжи), достоверность которых носит лишь вероятностный характер.^[11]

В настоящее время профайлинг применяется для решения проблем оценки достоверности информации при кадровых проверках, служебных расследованиях и в рамках уголовного судопроизводства с последующей подготовкой процессуальных документов, заключения эксперта и заключения специалиста.

Напишите отзыв о статье «Профайлинг»

Примечания

1. ↑[www.transafety.ru/issue/2006-4/articals/166.html Журнал-каталог «ТРАНСПОРТНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И ТЕХНОЛОГИИ 2006 № 4»]
2. ↑[rating.rbcdaily.ru/article.shtml?2009/04/27/32412239 самые безопасные в мире авиакомпании]
3. ↑[www.domodedovo.ru/ru/main/news/press_rel/?ID=2992 Профайлинг в «Домодедово»]
4. ↑[seatravels.33oblaka.ru/safety-control-in-russia Профайлинг на ОАО «РЖД»]
5. ↑[www.yalibnan.com/2010/11/27/israeli-profiling-airport-security-system-targets-arabs-muslims/ этнический профайлинг]
6. ↑[khpg.org/index.php?id=1203941725 В борьбе с «этнической преступностью» — этнический профайлинг недопустим!]
7. ↑Ekman P., Friesen W.V., Scherer K.R., Body movement and voice pitch in deceptive interaction // Semiotica. 1976. № 16, Р. 23-27
8. ↑Zuckerman M., DePaulo B.M., Rosenthal R., Verbal and nonverbal communication of deception // Advances in exsperimental social psychology. — NY. — 1981. — V. 14. — Р. 1-57
9. ↑Лабунская В. А. Невербальное поведение. — Ростов н/Д. — 1986. — 136 с
10. ↑Фрай О. Детекция лжи и обмана // Пер. с англ. — СПб.: Прайм-Еврознак. — 2005. — 320 с.
11. ↑Заключение ВС РФ от 771 06.01.1995

Отрывок, характеризующий Профайлинг

– А что ж, посмотрите, – сказал он, помолчав немного. – Слушаю с. Ростов дал шпоры лошади, окликнул унтер офицера Федченку и еще двух гусар, приказал им ехать за собою и рысью поехал под гору по направлению к продолжавшимся крикам. Ростову и жутко и весело было ехать одному с тремя гусарами туда, в эту таинственную и опасную туманную даль, где никто не был прежде его. Багратион закричал ему с горы, чтобы он не ездил дальше ручья, но Ростов сделал вид, как будто не слыхал его слов, и, не останавливаясь, ехал дальше и дальше, беспрестанно обманываясь, принимая кусты за деревья и рытвины за людей и беспрестанно объясняя свои обманы. Спустившись рысью под гору, он уже не видал ни наших, ни неприятельских огней, но громче, яснее слышал крики французов. В лощине он увидал перед собой что то вроде реки, но когда он доехал до нее, он узнал проезженную дорогу. Выехав на дорогу, он придержал лошадь в нерешительности: ехать по ней, или пересечь ее и ехать по черному полю в гору. Ехать по светлевшей в тумане дороге было безопаснее, потому что скорее можно было рассмотреть людей. «Пошел за мной», проговорил он, пересек дорогу и стал подниматься галопом на гору, к тому месту, где с вечера стоял французский пикет. – Ваше благородие, вот он! – проговорил сзади один из гусар. И не успел еще Ростов разглядеть что то, вдруг зачерневшееся в тумане, как блеснул огонек, щелкнул выстрел, и пуля, как будто жалуясь на что то, зажужжала высоко в тумане и вылетела из слуха. Другое ружье не выстрелило, но блеснул огонек на полке. Ростов повернул лошадь и галопом поехал назад. Еще раздались в разных промежутках четыре выстрела, и на разные тоны запели пули где то в тумане. Ростов придержал лошадь, повеселевшую так же, как он, от выстрелов, и поехал шагом. «Ну ка еще, ну ка еще!» говорил в его душе какой то веселый голос. Но выстрелов больше не было. Только подъезжая к Багратиону, Ростов опять пустил свою лошадь в галоп и, держа руку у козырька, подъехал к нему. Долгоруков всё настаивал на своем мнении, что французы отступили и только для того, чтобы обмануть нас, разложили огни. – Что же это доказывает? – говорил он в то время, как Ростов подъехал к ним. – Они могли отступить и оставить пикеты. – Видно, еще не все ушли, князь, – сказал Багратион. – До завтрашнего утра, завтра всё узнаем. – На горе пикет, ваше сиятельство, всё там же, где был с вечера, – доложил Ростов, нагибаясь вперед, держа руку у козырька и не в силах удержать улыбку веселья, вызванного в нем его поездкой и, главное, звуками пуль. – Хорошо, хорошо, – сказал Багратион, – благодарю вас, г. офицер. – Ваше сиятельство, – сказал Ростов, – позвольте вас просить. – Что такое? – Завтра эскадрон наш назначен в резервы; позвольте вас просить прикомандировать меня к 1 му эскадрону. – Как фамилия? – Граф Ростов. – А, хорошо. Оставайся при мне ординарцем. – Ильи Андреича сын? – сказал Долгоруков. Но Ростов не отвечал ему. – Так я буду надеяться, ваше сиятельство. – Я прикажу. «Завтра, очень может быть, пошлют с каким нибудь приказанием к государю, – подумал он. – Слава Богу». Крики и огни в неприятельской армии происходили оттого, что в то время, как по войскам читали приказ Наполеона, сам император верхом объезжал свои бивуаки. Солдаты, увидав императора, зажигали пуки соломы и с криками: vive l’empereur! бежали за ним. Приказ Наполеона был следующий: «Солдаты! Русская армия выходит против вас, чтобы отмстить за австрийскую, ульмскую армию. Это те же баталионы, которые вы разбили при Голлабрунне и которые вы с тех пор преследовали постоянно до этого места. Позиции, которые мы занимаем, – могущественны, и пока они будут итти, чтоб обойти меня справа, они выставят мне фланг! Солдаты! Я сам буду руководить вашими баталионами. Я буду держаться далеко от огня, если вы, с вашей обычной храбростью, внесете в ряды неприятельские беспорядок и смятение; но если победа будет хоть одну минуту сомнительна, вы увидите вашего императора, подвергающегося первым ударам неприятеля, потому что не может быть колебания в победе, особенно в тот день, в который идет речь о чести французской пехоты, которая так необходима для чести своей нации. Категория: —> —> —> 4800—> —> —>

Иван Бируля

Директор по безопасности компании «СёрчИнформ», эксперт-профайлер

Профайлинг быстро проникает в современную жизнь.

Например, нас анализируют, когда заходим в социальную сеть или обращаемся в банк за кредитом. У каждой структуры для этого своя цель: одни хотят персонализировать рекламу, а другие – убедиться, что вернем деньги. С помощью профайлинга все чаще продают товары, но при этом в целях защиты технологию используют единицы критически важных объектов государства. На первый взгляд, противоречиво, но этому есть объяснение.

Практики применения

Изначально профилировать людей начали с целью повышения безопасности в Израиле. На волне терроризма 60-70-х полиция стала работать на упреждение и выявлять потенциально опасных людей среди пассажиров авиарейсов. Национальному авиаперевозчику «Эль Аль» и их узловому аэропорту имени Бе́н-Гурио́на это удается до сих пор – оба считаются самыми безопасными в мире. Но, увы, их опыт не имеет к нам отношения.

В России не отработаны методики профайлинга для объектов критически важной инфраструктуры. Перенять чужой опыт мы не можем, потому что сфера закрытая, а собственные попытки упираются в сложности. Так, для разработки специфичных технологий профайлинга нужны инвестиции в исследования, обучение персонала для идентификации угроз на уровне «человек-человек» и внедрение специального ПО для автоматизации. Попытки были: например, профайлинг внедряли в работу служб безопасности Домодедово. Но, на мой взгляд, этот опыт доказал неподготовленность системы и необходимость совершенствовать методики.

Хотя тут еще стоит учитывать, что российская школа профайлинга молодая. Некоторые заявляют, что ей 15 лет, но я считаю, что в пике развития – последние 3-4 года. Чтобы профайлинг стал частью систем безопасности на объектах критически важной инфраструктуры, нужно время. А пока нетестовую психодиагностику применяют в других сферах – с меньшей ценой ошибки и лучшими условиями для работы профайлеров. Так, экспертов привлекают для расследования преступлений и инцидентов внутри компаний, а также для участия в важных переговорах накануне принятия серьезных бизнес-решений.

Профайлинг стал очень востребованным в HR: с его помощью контролируют наём сотрудников, работают с психологическим климатом и эффективностью персонала.

Профайлеры участвуют в проведении нейромаркетинговых исследований потребительского рынка, сегментации целевой аудитории и создании новых товаров и рекламных кампаний. В отдельное направление уже выделился банковский профайлинг. Здесь эксперты профилируют потенциальных и текущих клиентов, чтобы снизить возможные риски при совершении сделок и снизить количество передачи долгов коллекторам. И это далеко не все сферы применения психодиагностики.

Российский и зарубежный опыт профайлинга

Технологии профайлинга активно развивают три страны: Россия, США и Израиль. И везде есть своя специфика.

Израильская школа по понятным причинам сосредоточена на антитерроре. Она очень закрыта, и это с одной стороны плюс: потенциальные террористы не знают, что им нужно обходить. С другой – минус: замкнутость ограничивает развитие методик, поскольку сообщество профайлеров остается в стороне.

Американский подход, основанный на трудах Пола Экмана, слишком процедурен. Западные коллеги следуют четким инструкциям – и иногда это вредит. Например, есть опросная методика Натана Гордона, который эмпирическим путем вывел ряд вопросов для испытуемых и математическую модель оценки ответов. Зная ее, подготовленные люди вполне могут обвести профайлера вокруг пальца. При этом, что странно, результаты опроса по методу Гордона принимаются в суде некоторых штатов.

Наша школа профайлинга, на мой взгляд, одна из лучших в мире, поскольку предполагает комплексный подход. Большинство методик строится на трудах Владимира Коровина, одного из основателей школы полиграфологов в РФ. Его модель опросной беседы с нейтральными, проверочными и жертвенными вопросами лежит в основе и дополняется экспертами по-разному. Но почти всегда используется прием подстройки к человеку и, насколько я знаю, это только российская практика. Наш подход – это действия «на мягких лапах»: сначала устанавливаешь доверительные отношения – и только потом приступаешь к опросу. По моему опыту подготовительный этап занимает от 15 до 40 минут. Кроме того, российские профайлеры всегда работают с тем, что есть: мы не ограничиваемся «чтением» лица, но анализируем все, включая пантомимику и речевые интонации.

Профайлинг в компании и в толпе

Чем больше возможностей у профайлера, тем точнее его экспертная оценка. В этом смысле работа в компании гораздо эффективнее, ведь специалист может лично контактировать с человеком, направлять беседу в нужную сторону.

Приведу в пример свою практику. Когда по результатам опросной беседы мое заключение было неоднозначным, я привлекал другого специалиста. Он просматривал видеозаписи, делал независимые выводы, и только после этого мы обсуждали их и приходили к общему мнению. В других случаях мы сразу работали вместе и играли разные роли при опросе одних и тех же сотрудников, что также повышало уровень валидности. Так, я могу ответственно заявлять, что эффективность профайлинга на месте расследования может давать практически 100%-й результат, если созданы все необходимые условия.

В противовес – работа в толпе: на вокзалах и в метро, на площадях и в торговых центрах. Зачастую в такой ситуации у профайлера нет даже возможности лично контактировать с человеком, не говоря о прочих условиях. Поэтому здесь работают принципиально иные подходы. В частности, выявление базовых эмоций, подозрительных в данном контексте. Например, на фестиваль приходит человек, который очень сильно чего-то боится. Службе безопасности целесообразно обратить на него пристальное внимание, потому что страх и волнение могут говорить о плохих намерениях. Я знаю, что сотрудники МВД и других российских структур проходили некоторую подготовку. Разумеется, информация об этом закрыта. И хотя я уверен, что определенный эффект есть, нужно понимать, что он напрямую зависит от постановки навыка: одной теории недостаточно, навыков выявления только ярких базовых эмоций – страха или гнева – тоже мало.

Чтобы профайлинг в местах массового скопления людей был эффективным, нужно как минимум системно совершенствовать навыки специалистов по безопасности, как максимум – выделять средства и проводить исследования с привлечением сильных профайлеров, чтобы разрабатывать собственные методики профилирования в толпе.

ИТ-инструменты профайлера: сегодня и завтра

Компании стремятся автоматизировать профайлинг: поручить машине сбор информации о человеке и, хотя бы частично, – анализ. С одной стороны, это может незначительно снизить валидность результатов, ведь программа не может анализировать так тонко, как это делает человек. С другой стороны, «цифровизация» сведет к минимуму количество ошибок. Ведь каким бы опытным ни был профайлер, его мнение может быть субъективным.

Переход профайлинга в ИТ имеет большие перспективы, но пока единого комплексного инструмента не существует. Сложность в том, что для решения многих задач профайлинг пока задействует тестовые диагностики, то есть объект профилирования отвечает на ряд вопросов. А ИТ-решения должны основываться на нетестовых методиках. Хотя кое-какие предложения на рынке уже есть. Например, Microsoft Azure распознает эмоции и голос, с чем еще лучше справляется когнитивная система IBM Watson. Программное обеспечение Noldus проводит поведенческие исследования, а FaceReader добился успехов по части оценки лица. Подобные технологии используют многие корпорации и внедрять их начали даже на федеральном уровне. Например, в Москве к системе распознавания лиц подключили больше 160 тыс. камер видеонаблюдения. Эффект, безусловно, будет, ведь технологии работают с достаточно высокой долей валидности. Но проблема в стерильности условий: каждая разработка диктует свои требования, например, камера должна находиться на определенном расстоянии, снимать с нужного ракурса и быть заданного разрешения, лицо человека должно занимать определенную площадь фиксируемого пространства. Если какие-то условия не выполнены, инструмент не дает результат.

Исследования в области автоматизации профайлинга сегодня имеют разный вектор.

Активно развивается профилирование по данным из соцсетей, продолжается совершенствование анализа речи и видеоряда. Мы с командой «СёрчИнформ» работаем в уникальном направлении – профилирование на основе оценки текста. Модуль будет работать в составе DLP-системы «КИБ СёрчИнформ» и составлять психологический портрет пользователя на основе анализа созданного им текста (сообщения в мессенджерах, электронные письма, комментарии в интернете и другое). Система анализирует структуру текста и сущности в нем, смысловую окраску, а также проводит психолингвистический анализ. В результате определяются базовые и актуальные ценности человека, криминальные тенденции и наклонности, уровень конфликтности, риски и многое другое. Эффективность этой технологии, как и любой другой, не достигнет 100%, но усовершенствовать методики до 90-95% абсолютно реально. 

11.06.2021 17:24

2,5 млрд рублей направят на борьбу с лесными пожарами в …

11.06.2021 17:05

7 млрд рублей выделит Правительство РФ на строительство …

11.06.2021 16:51

В Вологде модернизируют систему оповещения

09.06.2021 18:08

На сайте журнала RUБЕЖ пройдет онлайн-трансляция вебинара …

08.06.2021 15:23

Глава Минцифры озвучил пять приоритетов развития ИТ-отрасли

04.06.2021 15:17

ГТЛК, «Университет Иннополис» стали партнерами Ассоциации …

11.06.2021 11:15

8-9 июля в Санкт-Петербурге состоится XI Международный …

10.06.2021 16:14

ЦИПР примет финал первого в России хакатона по …

10.06.2021 13:39

«Газпром нефть» и Huawei объединят мощности своих …

рубрика Статьи

Что такое профайлинг

Исследованиями учёных установлено, что вербальный компонент межличностного общения составляет менее 30%, а свыше 70% информации, передаваемой при общении, передаётся невербально. Средний человек говорит примерно 10–11 минут в день, а среднее предложение длится всего 2,5 секунды. В то же время человек может произвести и распознать около 250000 выражений лица.

Профайлинг происходит от английского «profile», что в переводе означает профиль, а точнее, профилирование. Профайлинг означает совокупность психологических методов оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа его внешности, невербальных и вербальных признаков.

Профайлинг активно применяется многими спецслужбами мира, например, для составления психологического портрета возможного преступника по его психологическому портрету и психотипу, для оценки причастности того или иного лица к террористическим, мошенническим и другим преступным действиям.

Например, профайлинговая служба израильского аэропорта Бен-Гурион — одна из самых жёстких в мире. Возможно даже, чрезмерно жёстких: от общения с нею у многих туристов далеко не всегда остаются позитивные впечатления. Зато количество террористических инцидентов в аэропорту Бен-Гурион — очень низкое. А в последнее время профайлинг всё активнее берётся на вооружение бизнесом, помогая собственникам и топ-менеджерам компаний оценивать намерения и достоверность высказываний своих сотрудников, партнёров, клиентов. Появились и отдельные направления профайлинга:

• Авиационный профайлинг — направление профайлинга, цель которого — выявление по невербальным признакам пассажиров имеющих намерение совершить террористический акт на борту воздушного судна, в здании аэропорта, выявление признаков скрытоносимого оружия и взрывчатки; пассажиров, способных в силу своих психологических особенностей совершить правонарушение либо хулиганские действия.

• Профайлинг на железных дорогах — направление профайлинга, цель которого — профилактика и предотвращение противоправных действий на железнодорожном транспорте, в здании железнодорожных вокзалов, перронах и прилегающих территориях.

• Гостиничный профайлинг — направление профайлинга, цель которого — профилактика и технологии предотвращения терактов и противоправных действий на территории отелей и гостиничных центров.

• Бизнес-профайлинг — это сопровождение специалистом профайлером бизнес-переговоров, если необходимо узнать, о чём на самом деле думает Ваш партнёр по переговорам.

• Криминальный профайлинг — составление психологического портрета предполагаемого преступника для сотрудников оперативных служб МВД и ФСБ РФ.

• Аудит-профайлинг — направление профайлинга, используемого в работе аудиторских компаний. Не секрет, что работа аудиторов связана с изучением не только документов, но и в изучении личности тех людей, которые им эти документы предоставляют. Не секрет, что ряд бухгалтеров «страдают» желанием приписать себе «немного» денег. Для понимания и предотвращения хищений материальных ценностей и денег используется это направление профалинга.

• Кадровый профалинг — профайлинг, направленный для установления соответствия кандидатов на должность. Это направление профайлинга также ставит своей задачей установление у кандидата на должность криминального прошлого, наличие долгов, пристрастия к азартным играм, алкоголизму и наркотикам.

• Банковский профайлинг — это направление профалинга ставит своей целью минимизировать потери при выдачи банковских кредитов. Оно создано на стыке двух направлений профайлинга-бизнес-профайлинга и аудит-профайлинга. Позволяет предотвратить потери финансовых ресурсов на стадии рассмотрения заявки на выдачу кредита и при небольшом собеседовании с заёмщиком. При этом заёмщиком может быть как физическое, так и юридическое лицо.

• Страховой профайлинг — это направление профайлинга в области страхования. Особенность этого вида профайлинга в выявлении мошеннических схем в страховании при выплатах страховых возмещений.

• Семейный профайлинг — профайлинг, позволяющий определить уровень доверия к партнёру. Это спокойствие и уверенность в том, что Ваши чувства взаимны, что Вас не обманывают.

Специалисты-профайлеры специализируются на расшифровке информации, передаваемой с помощью сигналов тела в процессе общения участников ответственных переговоров, рабочих встреч, а также других важных мероприятий. Участие специалистов в мероприятиях гарантирует получение объективной и достоверной информации о людях, их реальном отношении к предмету переговоров, а также рассматриваемым вопросам и темам.

«Санкт-Петербургский институт полиграфологии и психодиагностики» совместно с «Северо-западным институтом экологии и гигиены» проводит обучение по курсу «Профайлинг. Верификация лжи.» с выдачей Диплома о профессиональной переподготовке 260 часов или Удостоверения о повышении квалификации 40 часов по программе «Верификатор-профайлер. Безинструментальная детекция лжи».

Обучение проводит уникальный специалист, доцент Санкт-Петербургского государственного университета, кандидат психологических наук Родионова Елена Анатольевна.

Опыт работы профайлером-верификатором более 20 лет, опыт работы бизнес-тренером более 20 лет, опыт работы полиграфологом более 5 лет. Подробнее о специалисте — https://poligrafolog.su/rodionova-yelena-anatolyevna

Обучение возможно дистанционно онлайн или очно.

Даты проведения очного обучения 40 часов:

2021 год

Группа 1П/2021

с 15 по 19 февраля

Группа 2П/2021

с 5 по 09 апреля

Группа 3П/2021

с 7 по 11 июня

Группа 4П/2021

с 2 по 6 августа

Группа 5П/2021

с 4 по 8 октября

Группа 6П/2021

с 29 ноября по 3 декабря

Обучение очное, дневное. Время занятий — с 10.00 до 17.00

Место проведения — г. Санкт-Петербург, пр. Большой Смоленский д. 2

Стоимость обучения — 25000 рублей, для выпускников учебного центра полиграфологов «СТМ» — 20000 рублей.

Возможно онлайн дистанционное обучение по данной программе. Начало обучения — по договоренности. Обучение проводится онлайн с использованием программ Скайп или подобных. Стоимость обучения — 25000 рублей.

Оплата за обучение возможна за наличный расчет, по безналичному расчету, банковской картой на сайте.

Оплата банковской картой на сайте — https://poligrafolog.su/oplata-za-obuchenie

При обучении на 2-х курсах — Профайлинг-верификатор+Базовое обучение на полиграфе 260 часов — скидка 15%! Подробнее — https://poligrafolog.su/akcii-i-skidki

Проводится онлайн дистанционное обучение по следующим программам:

1. Верификатор-профайлер 40 часов. Удостоверение. Стоимость — 25000 рублей.

2. Психодиагностика 40 часов. Удостоверение. Стоимость — 25000 рублей.

3. Верификатор-профайлер 260 часов. Диплом. Стоимость — 45000 рублей.

4. Психология лжи 260 часов. Диплом. Стоимость — 45000 рублей.

5. Юридическая психология 260 часов. Диплом. Стоимость — 45000 рублей.

6. Психодиагностика 260 часов. Диплом. Стоимость — 45000 рублей.

Подробнее об онлайн дистанционном обучении — https://poligrafolog.su/kursyzo

Профайлинг. Верификация лжи. (базовый курс) 40 ак. часов.

Технологии профайлинга позволяют определить особенности мышления человека и спрогнозировать его поведение. Проанализировав жесты, речь, мимику, эмоции и поведение, с высокой достоверностью можно определить, когда вам лгут.

Содержание курса:

Модуль 1. Основы профайлинга и верификации

1. Правда и ложь как социальные феномены. Феномен намеренно скрываемой информации. Ложная, скрываемая и значимая информация. Верификация и профайлинг.
2. Психофизиология в детекции лжи. Физиология стресса и поведенческие реакции. Точка ориентировочного замирания. Ориентировочный рефлекс.
3. Каналы считывания информации.

Модуль 2. Оперативная психодиагностика

1. Типы личности и мотивы поведения, особенности методики оперативной психодиагностики Оперативная психодиагностика личности. Установление базовой линии поведения.
2. Архетипы в детекции лжи. Модели поведения различных типов личности в стрессе и при лжи. Инструменты диагностики типов личности и прогнозирования повеления.
3. Половозрастные и профессиональные особенности, который необходимо учитывать при оперативной психодиагностике.
4. Рискованное поведение в профессиональной деятельности и его выявление.

Модуль 3. Невербальные средства при верификации

1. Паралингвистические аспекты. Речевые паттерны в оценке достоверности информации. Модель «Субъект-Действие-Объектность».
2.  Лицо как мультисигнальная система. Эмоции и микровыражения. Система кодирования лицевых движений (F.A.C.S.). Отражение ложных высказываний на лице человека. 
3. Распознавание лжи по жестам и невербальным проявлениям.

Модуль 4. Цифровые следы и ценностный профиль в профайлинге

1. Алгоритм определения метапрограммного профиля личности. Нейролингвистическое интервью.
2. Работа с цифровыми следами в профайлинге: алгоритм, средства, закономерности.
3. Графология.

Модуль 5. Прикладной профайлинг

1. Составление психологического портрета человека по видеозаписи, социальным сетям и в непосредственном общении.
2. Проработка стратегии и тактики общения с человеком (задаётся преподавателем или слушателями).
3. Распознавание ложной информации в процессе разговора (анализ видеозаписей, при возможности анализ реальной беседы с помощью зеркала Гезелла).
4. Развитие навыка задавания вопросов для детекции лжи, в том числе в процессе предтестовой беседы.
5. Закрепление полученных навыков психодиагностики и детекции лжи (выпускная проектная работа).

В результате обучения слушатели будут уметь:

1. Оценивать эмоциональное и психическое состояние человека для осуществления дальнейших действий.
2. Быстро определять тип личности человека и правильно выстраивать с ним коммуникацию.
3. Прогнозировать поведение человека.
4. Уметь выявлять истинные цели и ценности человека, исходя из его типа личности.
5. Оценивать предрасположенность человека к тем или иным противоправным действиям.
6. Оценивать и выявлять факторы риска со стороны сотрудников.
7. Эффективно управлять кадрами, используя их потенциал.
8. Распознавать эмоциональное состояние при коммуникации и умело управлять им в нужном вам направлении.
9. Проводить внутренние расследования без применения полиграфа.
10. Предотвращать межличностные конфликты, которые могут привести к негативным последствиям.
11. Овладеть действенными переговорными техниками.
12. Ограждать компании от неверного выбора партнера по бизнесу.

Подробнее об обучении «Верификатор-профайлер» 260 часов (Диплом о переподготовке) — https://poligrafolog.su/profajling-260-chasov

Программа обучения «Верификатор-профайлер» 260 часов (Диплом о переподготовке) — https://poligrafolog.su/programma-profajling-260-chasov

Психология лжи. Одно обучение — 2 диплома!

Обучающиеся на курсах профессиональной переподготовки 260, 520 или 1200 часов по программе «Инструментальные психофизиологические опросы с использованием полиграфа» имеют возможность  получить 2-ой Диплом о профессиональной переподготовке 260 часов по программе «Психология лжи. Методы верификации лжи.», по программе «Верификатор-профайлер», по программе «Юридическая психология» или по программе «Психодиагностика» с присвоением квалификации «Психолог». Это программа актуальна для лиц, не имеющих психологического образования, или имеющих психологическое образование по другому профилю.

По итогам обучения сдается дополнительный письменный экзамен и, одновременно с получением Диплома «Инструментальные психофизиологические опросы с использованием полиграфа», вы получаете Диплом «Психолог».

Стоимость дополнительной программы с получением Диплома по психологии — 26500 рублей.

Подробнее о других программах по психологии — https://poligrafolog.su/psihologicheskoe-obrazovanie

Интервью

Нетестовая психодиагностика, верификация лжи, НЛП – у этого явления много имен, за годы существования оно поросло мифами и слухами, хотя по сути своей призвано раскрывать правду о человеческой душе. Разберемся в том, что такое профайлинг, в интервью со специалистом в этой области Алексеем Филатовым.

Обмани меня: профайлер — о шокирующей практике, мифах и тонкостях профессии

Профайлинг — совокупность психологических методов оценки и прогнозирования человеческого поведения на основе анализа наиболее информативных признаков: характеристик внешности, вербального и невербального поведения. Так это понятие объясняет Интернет.

Читатель же мог услышать о профайлинге случайно — например, посмотрев сериалы «Обмани меня» или «Ганнибал». Но реальность часто оказывается совсем другой, не такой, как в сериалах или фильмах. В интервью «Слово и Дело» настоящий специалист, научный руководитель профайлинга в компании «СёрчИнформ» рассказывает о специфике явления и его российских реалиях.

Что вас привлекло в этой профессии, почему решили стать профайлером?

Это связано с тем, чем я занимался изначально. Первая моя профессия — психиатрия и психология, там, соответственно, нужно четко понимать, что думает человек, как думает человек, что он замышляет.

Сейчас я занимаюсь тем, чем и хотел заниматься, для меня переход в профайлинг – это эволюция профессии.

Сколько зарабатывает профайлер в России?

В России слишком расплывчатое понимание этого слова. В частности, одна профайлинговая беседа стоит от 3 тыс. рублей до десятков тысяч. Здесь зарабатывать можно по-разному. Многое зависит от опыта, бэкграунда, репутации. Сегодня у нас во многом профайлинг связан с полиграфологией, достаточно много полиграфологов владеют как минимум начальными навыками профайлинга. И это усиливает их компетентность и эффективность в работе. Сегодня полиграфная проверка в Москве стоит от 5 тыс. рублей до 20–30 тысяч рублей, может и больше — зависит от профессионализма и опыта самого специалиста.

Где вы учились на эту профессию? В чем специфика обучения?

Профайлингу можно научиться, как в России, так и за рубежом, но профайлинг там и здесь — это несколько разные моменты. На Западе под профайлингом понимают в основномкриминалистический профайлинг, то есть методы нетестовой диагностики преступника и расследование криминального поведения. У нас в России под профайлингом понимается более широкий пласт функций, вплоть до простого составления психологического портрета человека, необязательно связанного с криминалистикой. На криминального профайлера обучиться можно в западных странах, в частности в США, Великобритании и Европе. Но здесь обучение будет исключительно в криминалистическом контексте. Это тоже, знаете ли, не такое уж долгое обучение — примерно один год лекций и семинаров.

Лично у меня есть классическое психиатрическое и психологическое образование, есть образование в области психолингвистики, анализа больших данных, поведенческого анализа.

Приходилось ли работать с подростками, детьми? Кого тяжелее «считывать»?

Да, приходилось, но не так много, как хотелось бы. Я работал с подростками в Казахстане. Там была одна большая секта ваххабитского толка, которая вербовала казахстанских детей в боевые отряды. Мне приходилось с ними работать, чтобы выведать у них необходимую информацию для компетентных органов. С детьми работать гораздо проще, чем со взрослыми: дети более податливы, лучше читаются, более искренни. И опыта у них еще не так много — поэтому с ними и проще.

Были ли случаи в вашей практике, которые по-настоящему вас шокировали?

Шока ни разу не было, но, конечно же, удивление и значительный интерес были. Часто удивляют итоги корпоративных расследований, корпоративного мошенничества и неэтичного поведения.

Таких кейсов достаточно много. Поэтому с течением времени я мало удивляюсь коррупционному творчеству наших менеджеров. Бывают очень интересные истории о том, на что человек способен ради получения большой суммы денег.

Бытует мнение, что профайлер должен обладать прекрасной памятью. Какими качествами должен обладать профессионал в этой области?

Память, конечно важна, потому что прекрасно помнить, что было до этого, помнить большое количество материала. Вообще, профайлинг — это собирательное понятие, которое включает в себя достаточно много компетенций из области криминалистики, социологии, психологии, IT, нейролингвистического программирования, медицины, психиатрии и так далее. Профессионал должен обладать глубокими знаниями во всех этих областях.

Для профайлера важно понимать, как работает мозг, знать теории принятия решений, теорию восприятия, теорию о когнитивных искажениях, опросные беседы, допросные беседы, понимать особенности восприятия человеком другого человека и так называемую перцепцию. Много моментов, много наук. Что касается качеств, во-первых, нужно быть въедливым, нужно точно понимать, как работает твой собственный мозг, как ты сам принимаешь решения, на основе чего, нужно быть очень внимательным к невербальному поведению людей, к вербальному поведению и так далее.

Говорят, что работа профайлеров не афишируется ввиду секретности методик. Это правда?

Это частично правда. Во-первых, потому что профайлинг бывает разный. Бывает профайлинг, например, в области авиационной безопасности. Там большинство методик достаточно секретны. Не все, там тоже есть несколько стандартов, в частности, американские, европейские, израильские и некоторые методы из этих стандартов секретны. В России почему-то исторически сложилось мнение, что профайлинг – это секретный инструменты спецслужб. Но здесь нет ничего секретного. Достаточно просто задать пару вопросов поисковым системам, как вы все будете знать.

Никаких сверхсекретных методик в области профайлинга нет, и большинство специалистов в этой области являются открытыми профессионалами на рынке. Да, конечно, есть профайлеры и у специальных служб, но их методология непринципиально отличается от того, что есть на рынке. Авиационный профайлинг же стараются пока держать под контролем, ибо там речь идет о потенциальных террористических актах в аэропортах и самолетах.

Методы профайлинга изменяются?

Насколько методика в целом эффективна для поиска опасных преступников?

Здесь есть разное мнение. В зависимости от мировоззрения следственных органов. Некоторые восхищены профайлингом, говорят, что это настолько супер, что действительно без него никуда. А многие представители органов относятся к этому скептически. Вообще есть разные точки зрения на эту тему, кто-то верит, кто-то нет. Но на самом деле, у того, кто верит — и работает. В целом направление криминалистического профайлинга достаточно развито в США, Израиле и Европе. У нас он развит не в должной степени.

Сегодня профайлинг во многом связан с безынструментальной детекцией лжи, с опросными беседами, знанием того, как найти подход к конкретному человеку, понимание его вербовочных уязвимостей, понимании, как с ним заговорить, как его заинтересовать. Но и также пониманием того, как работает наш мозг. Как он мыслит, принимает решения, чтобы использовать это либо на благо следственных действий, либо на благо конкретного заказа.

Источник: freepik.com — Designed by Freepik

Любого человека можно раскусить?

Я думаю, что любого. Вопрос времени и инструментов. Кого-то легко. Как, например, детей и подростков, без опыта, наивных, мало обученных людей. С прожженными авторитетными и опытными людьми гораздо сложнее — к ним несколько другой подход и больше времени.

Можно ли по сериалу «Обмани меня» ознакомиться с деятельностью профайлера, или он не раскрывает всех тонкостей этой профессии?

Я не рекомендую учиться профайлингу по телевизору, по YouTube, сериалам, ибо все это лишь гротескное и достаточно поверхностное изображение того, чем занимается профайлер. Причем научная база в большинстве этих телесериалов и видео очень сомнительная. В частности, тот же самый «Обмани меня» — там тоже огромное количество несостыковок. Это все-таки шоу, оно делается для развлекательной цели, а не образовательной. Посмотреть – да, интересно, но учиться на основе этого не рекомендовал бы. Слишком много натянутостей, ошибок и крайне низкая научная база.

Источник: Кадр из сериала «Обмани меня»