Что такое КОНФРОНТАЦИЯ? Значение слова КОНФРОНТАЦИЯ в словаре иностранных слов

—>

Я совершил переход от политики конфронтации к политике поиска согласия.

Автор афоризма: Мур Патрик

Для смягчения конфронтации используются обороты: «Могли

бы вы мне объяснить…», «Если я не ошибаюсь…»,

«Только не обижайтесь, пожалуйста,..»

Автор афоризма: Марков В.В.

Конфронтация — это позиционная война.

Неизвестный автор

       Конфронтационность

Один человек изучил язык животных. Однажды он прогуливался по деревне, как вдруг его внимание привлёк какой-то шум. В конце улицы он увидел осла, отчаянно ревущего на собаку, которая, что есть силы, лаяла на него. Конфронтация на лицо. Человек приблизился и стал слушать. — Всё это говорит только о траве и пастбищах, — говорила собака, — я же хочу тебе поведать о мясе и костях, ибо я этим питаюсь. Тут человек не мог более сдерживаться и вмешался в их разговор: — Вы могли бы прийти к чему-то общему, если бы поняли, что полезность сена подобна полезности мяса.

      Животные резко обернулись к незваному гостю. Собака на него свирепо залаяла, а осёл так сильно его лягнул задними ногами, что тот свалился без чувств. Не обращая на него больше никакого внимания, они продолжили свой спор, переросший в агрессивную конфронтацию.

      Конфронтационность – это когда человек там, где можно увернуться, избежать, уклониться, сразу  идёт на Вы, лезет на рожон.  То есть, это своеобразная линия поведения, связанная с быкованием и направленная на то, что­бы самостоятельно, без учета интересов другой стороны, добить­ся осуществления собственных интересов и намерений. При этой линии по­ведения не приемлемо сотрудничество, согласие, синергетика, ибо одна сторона навязывает своё решение проблемы, применяя при этом непотребные методы: «обнажил я бицепс ненароком, даже снял для верности пиджак», волевой напор, вплоть до шантажа и запугивания.

        Есть люди, которые используют общение для разжигания конфронтации. Любой спор, полемику или дискуссию они готовы перевести в конфликт, а затем в прямую конфронтацию с её враждебностью, агрессивностью и противоборством. Они словно нарываются на неприятности. Это люди – дикобразы.

       Конфронтационников пруд пруди среди скандалистов и склочников. Скандалист обожает и стремится к противостоянию, противоборству и конфронтации. Соперничество и доминирование – это его конек. Бесперспективно что-то вменять скандалисту — конфронтационнику в вину, он всегда прав. Свое агрессивное, раздражительное, вечно раздражённое состояние он всегда спишет на козни и происки недоброжелателей. Постоянно находясь в состоянии враждебной агрессии,  конфронтационник подменяет обдумывание размышлениями о провокациях и ищет способы отмщения. Склонность избыточно реагировать на разочарование и грубо, импульсивно отвечать даже на легкую провокацию – свидетельство его эмоциональной реактивности.

      Скандальность в купе с конфронтационностью не нуждается в весомой причине для того, чтобы проявить свое мастерство на ниве скандального жанра. Здесь работает крыловский принцип: «Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать». Поводом перехода грубостей на частоты ультразвука может послужить любая мелочь, ничтожный пустяк. Скандальных дел мастер, возмутитель спокойствия, способный взбесить даже Будду, критиканствует, грубит и издевается так, что пропадает всякое намерение попасть в плен  его речевого диапазона. Агрессивно наседая на жертву, употребляя крепкие словечки, скандальность подчеркивает свое превосходство, угрожает, обвиняет и оскорбляет ее.

     Арина Забавина пишет: «Не у каждого хватает решимости вступать в открытую конфронтацию с опасными людьми. Однако у каждого должно быть достаточно благоразумия для того, чтобы держаться от них на определённом расстоянии и следить за тем, чтобы это расстояние не сокращалось». К таким людям относятся, например, склочники.

    Склочность, как универсально конфликтное, конфронтационное качество личности, вздрагивает от слов «миролюбие», «сотрудничество», «взаимная уступчивость», «компромисс», «покладистость» и «мирное сосуществование». Подруга конфронтации, противостояния и противоборства она не представляет жизнь без интриг, ссор и скандалов. Ее хлебом не корми – дай создать отношения напряженности. Спокойная атмосфера губительно воздействует на склочность, лишь в обстановке конфронтации, «боевых действий», когда кипят страсти и эмоции, она, как вампир получает подпитку от выплеснувшейся в пространство энергии. В благостной среде нечем «питаться», положительные эмоции не идут ни в какое сравнение по своему энергетическому потенциалу с негативными. То ли дело вызвать у людей злобу, гнев, ненависть или ярость – это замечательный ассортимент блюд. Ну, а когда ей удается довести человека «до белого каления», «до кипения», истерики или бешенства, склочность впадает в глубокий транс.

        Обладая хронической несовместимостью и патологической неуживчивостью, она чувствует себя глубоко несчастной, день прожит зря, если по каким-то причинам ей не удается создать конфронтацию, напряженность в отношениях на работе, с соседями, мужем или детьми. Остается вымещать свою злобу на политиках и артистах, мелькающих на экране телевизора. Склочность не смогла бы ужиться даже с ангелами, если поместить её в рай, он немедленно превратится в ад.

       Разум и ум находятся в вечной конфронтации.   Ум хочет, желает, жаждет, разум его одёргивает и призывает не делать глупостей.

Конфронтационность, сделавшись качеством личности, превращает человека в дикобраза. Он со всеми воюет и конфликтует, ссорится и скандалит.

       Хуже всего семейные отношения, спустившиеся до банальной, постылой конфронтации. Психолог Олег Торсунов говорит, что первый этап в семейных отношениях – это мир, сначала надо мира достигнуть. Когда мир приходит в отношения, как вы думаете? Мир приходит в отношения, когда мы терпим друг друга. Уважение – это уже результат, это второй этап. Когда мы можем терпеть друг друга, сразу мир приходит. «Я всё принимаю от близкого человека» – всё, мир, войны нет.

     Две стороны приняли все условия друг друга, все обиды простили – мир наступил. Пока не принимают – идет конфронтация.  Когда два человека приняли недостатки друг друга и считают: «Да, мне положено по судьбе иметь такого человека с такими недостатками» – всё, наступает первый этап отношений, мир. Никто никого не третирует, никто ни от кого ничего не требует, потому что требовать в семье – это глупо.

      Если от близкого человека что-то требуешь, он звереет от этого и всё, от этого ничего не получается хорошего. Только когда он сам поймет, что так надо делать, он будет это делать. Требования бессмысленны. Война в семейных отношениях бессмысленна, потому что  никто не побеждает в этой войне, все только проигрывают. Когда война начинается, дети становятся злыми, родители становятся злыми, и два человека, которые воюют, тоже становятся злыми, и счастья у них никакого не будет в личной жизни, одни скандалы бесконечные, которые только  рушат жизнь и всё.

    По мнению психологов, конфронтация  становится приемлемой, когда отстаиваются принципиальные вопросы: экологии, здоровья людей, нравственные и религиозные ценности (не убей, не укради, не прелюбодействуй и т. д.).  Если конфронтация вскроет многообразие точек зрения, значит, и в твоей позиции не всё однозначно. Это заставляет думать, сомневаться, а значит, искать новые пути решения, казалось бы, неразрешимых вопросов. Здесь, конечно, необходимы арбитры (третьи лица), нейтральная территория, правила дискуссий.

       Анекдот в тему.

      — Не понимаю я этих всяких президентов, они за какую-то там нефть готовы вступить в конфронтацию, войну начать, угробить многие тысячи жизней. — Ты ж свою подругу – Катьку тоже прибить готова. — Она же как мои новые сапожки увидела, так сразу свой носик сморщила. Её есть за что!

Объяснение правил деление (разбивки) слова «конфронтация» на слоги для переноса. Онлайн словарь Soosle.ru поможет: фонетический и морфологический разобрать слово «конфронтация» по составу, правильно делить на слоги по провилам русского языка, выделить части слова, поставить ударение, укажет значение, синонимы, антонимы и сочетаемость к слову «конфронтация».

image

Слоги в слове «конфронтация» деление на слоги

— начальный, прикрытый, полузакрытый, 3 буквын — непарная звонкая согласная (сонорная), примыкает к текущему слогу — средний, прикрытый, полузакрытый, 4 буквын — непарная звонкая согласная (сонорная), примыкает к текущему слогу — средний, прикрытый, открытый, 2 буквы — средний, прикрытый, открытый, 2 буквы — конечный, неприкрытый, открытый, 1 буква

Как перенести слово «конфронтация»

конфронтацияконфронтацияконфронтацияконфронтацияконфронтацияконфронтация

Морфологический разбор слова «конфронтация»

Часть речи: Имя существительное Грамматика: часть речи: имя существительное;одушевлённость: неодушевлённое;род: женский;число: единственное;падеж: именительный;отвечает на вопрос: (есть) Что? Начальная форма: конфронтация

Разбор слова «конфронтация» по составу

конфронт корень
аци суффикс
я окончание

конфронтация

Сходные по морфемному строению слова «конфронтация»

Сходные по морфемному строению слова

дискредитацияконсолидациядеградациясегрегациякомпрометация

Синонимы слова «конфронтация»

1. столкновение 2. противоборство 3. противопоставление 4. противостояние

Предложения со словом «конфронтация»

Малые формы хозяйствования в наших условиях — это вовсе не альтернатива крупному общественному хозяйству, не конфронтация организационно-правовых форм хозяйствования, а их сочетание и взаимное дополнение. Источник: И. В. Васильева, Совершенствование эффективности деятельности малых форм хозяйствования как важная часть реализации стратегии развития АПК России, 2015. Вывод: в социальном конфликте между поколениями побеждают «отцы», дворяне-либералы. Надолго ли? История покажет: конфронтация в обществе неизбежна. Источник: Г. Г. Овдиенко, Подготовка к ЕГЭ. Русский язык и литература. Экзаменационное сочинение, 2015. Нужно напомнить себе, что в контексте происходящих в мире событий конфронтация с грубой кассиршей в магазине — это не очень-то большая драма. Источник: Эндрю Мэтьюз, Счастье в трудные времена, 2011.

Сочетаемость слова «конфронтация»

1. открытая конфронтация 2. прямая конфронтация 3. военная конфронтация 4. от конфронтации к сотрудничеству 5. в состоянии конфронтации 6. в условиях конфронтации 7. на путь конфронтации 8. вступать в конфронтацию 9. избежать конфронтации 10. пойти на конфронтацию 11. (полная таблица сочетаемости)

Значение слова «конфронтация»

КОНФРОНТА́ЦИЯ , -и, ж. Книжн. Противоборство, противостояние (социальных систем, классовых интересов, убеждений и т. д.); столкновение. (Малый академический словарь, МАС)

Как правильно пишется слово «конфронтация»

image
Орфография слова «конфронтация»

Правильно слово пишется: конфронта́ция

Нумерация букв в словеНомера букв в слове «конфронтация» в прямом и обратном порядке:

  • 12к1
  • 11о2
  • 10н3
  • 9ф4
  • 8р5
  • 7о6
  • 6н7
  • 5т8
  • 4а9
  • 3ц10
  • 2и11
  • 1я12

Ассоциации к слову «конфронтация»

Имя существительное

  • Терапевт

  • Противостояние

  • Индонезия

  • Интерпретация

  • Конфликт

  • Компромисс

  • Виток

  • Сотрудничество

  • Прямая

  • Тестирование

  • Черчилль

  • Усиление

  • Сингапур

  • Ельцин

  • Солидарность

  • Соперничество

  • Противовес

  • Кризис

  • Резка

  • Кнр

  • Интеграция

  • Содружество

  • Хрущев

  • Диалог

  • Разногласие

  • Примирение

  • Терапия

  • Альянс

  • Горбачев

  • Дипломатия

  • Консерватор

  • Держава

  • Ослабление

  • Оппонент

  • Избежание

  • Столкновение

  • Пациент

  • Пакт

  • Преодоление

  • Политик

  • Рузвельт

  • Корея

  • Индивид

  • Иран

  • Оппозиция

  • Пациентка

  • Политика

  • Сторонник

  • Нежелание

  • Коалиция

  • Враждебность

  • Прекращение

  • Провокация

  • Перенос

  • Взаимодействие

  • Неизбежность

  • Пекин

  • Гиммлер

  • Тенденция

  • Демократия

  • Ирак

  • Экспансия

  • Панк

  • Миро

Имя прилагательное

  • Идеологический

  • Неизбежный

  • Прямой

  • Глобальный

  • Тотальный

  • Локальный

  • Невыгодный

  • Ядерный

  • Правящий

  • Жёсткий

  • Непримиримый

  • Карибский

  • Закономерный

  • Предпочтительный

  • Мусульманский

  • Послевоенный

  • Недопустимый

  • Силовой

  • Взаимный

  • Консервативный

Глагол

  • Вступать

  • Избегать

  • Вылиться

  • Избежать

  • Провоцировать

  • Вступить

  • Назревать

  • Обостриться

  • Ввязываться

  • Ухудшиться

  • Усугублять

  • Стимулировать

  • Спровоцировать

  • Нарастать

Наречие

  • Объективно

  • Преждевременно

2020-07-14 Найдено 4 определения Показать: [все] [проще] [сложнее]

Автор: [российский] Время: [современное]

—> Конфронтация стиль поведения в конфликтных ситуациях, способ разрешения конфликтов.

Источник: Социология организаций и управления. Словарь основных понятий.

—> Конфронтация

Источник: Краткий словарь по социологии

—> Конфронтация

Источник: Социология: в 3-ех томах: словарь по книге

—>КОНФРОНТАЦИЯпротивоборство, противопоставление, столкновение социальных систем, классовых интересов, убеждений, в которых соперники стремятся к победе, достижению своих целей и одновременно к поражению оппонента. Разновидности конфронтации: раздоры, кризис, конъюнктура, соперничество, борьба, конкуренция

Источник: Связи с общественностью в социально-культурной деятельности. Словарь-справочник. 2013 г.

Показать еще… Содержание

Конфронтация в общепринятом смысле – это противостояние, столкновение разных мнений. Но данное понятие используется и в качестве одной из психологических техник, которая выводит работу с клиентом на другой уровень.

Определение

Конфронтация используется в психологии в психотерапии при конфликте между осознанным и неосознанным желанием пациента решить свою проблему и стремлением уйти от него же. По Х. Гарнеру данная методика подразумевает вмешательство специалиста в повествование пациента. Директивное обращение к нему всегда сопровождается вопросом «Как вы думаете?», «Что вы чувствуете?»

Далее ответы пациента можно поделить на 3 категории:

  • Согласие.
  • Частичное согласие.
  • Полное отрицание.

Провоцирующие вопросы врача должны подтолкнуть пациента к переоценке поведения и суждений, помогут выработать взаимно удовлетворяющий путь решения проблемы.

Такая техника применяется в 3 случаях:

  • Есть противоречия в поведении человека.
  • Есть противоречия в убеждения.
  • Пациент уклоняется от темы.

Конфронтация занимает большую часть жизни людей в целом, не только на сеансах у психолога и психотерапевта. Противостояние, отличие мнений имеет место быть в любой человеческой сфере деятельности. Поэтому понятие делится на классификации.

Классификация

Рассмотрев классификацию, на которую делится конфронтация, легче понять значение термина, применяемого в психологии. В простой разговорной речи вместо слова «конфронтация» применяется слово «конфликт». Так легче воспринимать понятие.

Деструктивная и конструктивная

В современной жизни принято делить конфронтацию на разрушающую и конструктивную. Первый вид приводит к решению возникшей проблемы и является рычагом, который запускает процесс перехода к общей выходу из ситуации. При этом решение проблемы устраивает обе стороны. С самого начала конструктивное противостояние двух или более сторон не выглядит агрессивным.

Выделяют следующие признаки работающей конфронтации:

  • Нет агрессии, взаимной неприязни.
  • Появляется адекватный способ «выпустить пар», отпустить негативные эмоции, которые появились из-за разногласий.
  • Показывает скрытые проблемы, помогает их решению.
  • Каждый из участников открыто говорит свое мнение, касаемо появившегося вопроса.

Признаки деструктивной конфронтации:

  • Формирует негативный климат между участниками.
  • Не приводит к решению проблемы.
  • Появляется агрессия и взаимная неприязнь.
  • Участники конфликта делятся на два лагеря, они не заинтересованы в поиске общего решения, каждый «тянет одеяло» на свою сторону.

Мягкая и жесткая

Конфронтация – это в психологии понятие противостояния. К мягкой конфронтации можно отнести поведение одного из участников конфликта, старающегося перевести его в более позитивную форму. Мягкая конфронтация присутствует не только в конструктивном пути. Часто участник переходит в более мягкую форму при конфронтации с человеком, который, по его мнению, находит выше по статусу, возрасту. Противостояние не всегда уместно.

Более жесткое противостояние уместно с близкими людьми, к ним относятся семья и друзья. В официальных условиях жесткое поведение в конфликте может быть оценено не верно. Например, ситуация с начальником на работе. Когда руководитель переходит в стадию жесткой конфронтации, правильнее будет перевести его в более мягкую форму, не подставляя своего профессионального положения. При этом сотрудник не замалчивает, не дает нарушить личные границы. Конфронтация – это в психологии противостояние.

Если оно невозможно на одном уровне у сторон, то одна из них может придерживаться мягкой позиции:

  • Привлечение внимания на свою сторону. Агрессивный участник конфликта часто не слышит мнения оппонента.
  • Просьба прекратить конфликтное поведение.
  • Протест против продолжения конфликта.
  • Пауза. Выжидание реакции со стороны жесткого оппонента.
  • Благодарность за разумное решение. Возможно, извинение за какие-либо действия, если они переходили личные границы.

Аркадий Егидес – российский психолог и доктор психологических наук.

Он описывает поведение при мягкой конфронтации немного иначе:

  • Описание своего состояния оппоненту. Оно поможет донести ему свои чувства, намерения и мысли.
  • Просьба снять конфликтоген. К понятию относятся знаки, действия, слова, которые порождают конфликт, подпитывают его. Сюда можно отнести грубый тон, излишнее жестикулирование, переход на оскорбления.
  • Частичное оправдание партнера. Такое поведение показывает, что участник понимает своего оппонента.
  • Подавление своих конфликтогенов.
  • Подача синтонов. Термин ввел сам А. Егидес. Он означает элемент общения. Сюда относятся все действия, которые делают приятно оппоненту.

В семейных отношениях

В семейных отношениях, конфронтация – обычное явление.

Данная классификация делится еще на 3 типа:

  • Классическая. Стандартный вид конфликтов, когда члены семьи ругаются из-за несхожести мнений. А затем просто мирятся. Такой вид конфронтации не несет вреда семейным отношениям, если не переходит на регулярную основу. В положительном ключе классическая конфронтация в семье приводит к взаимопониманию, выгодному для всех сторон решению вопросов.
  • Нерешенная. К такому виду относятся все конфликты, которые не были решены. Например, возникла проблема в семье. Произошел конфликт. Он не был решен, один или все участники сделали вид, что это пройденный этап. Но не было открытого диалога, высказывания мнений, выгодного для всех выхода. Поэтому вопрос «тлеет» в семейных отношениях. Ситуации могут копиться, в конечном счете они спровоцируют большой деструктивный конфликт из-за того, что негативные эмоции хранились долгое время. Такие ситуации могут разрушить семейные связи.
  • Кризисная. Такая конфронтация возникает в тяжелые периоды для семей, характеризуется особенным накалом напряженности. Если члены семьи не ставят в приоритет сохранение отношений, то конфронтация переходит в деструктивный тип. Такие семьи распадаются, но бывают ситуации, когда люди живут дальше вместе.

Конфронтация на почве национальной принадлежности и вероисповедания

Конфронтация на такой почве – одна из жесточайших ситуаций во всем мире. В истории человечества зафиксированные кровавые, ужасные события на фоне такой конфронтации.

Какие есть причины:

  • Расовая принадлежность.
  • Этнический язык.
  • Вероисповедание.

Обычно конфликт провоцируется стороной, которая считается относительно сильнее и больше по численности. Такая конфронтация является нездоровой и мешает нормальному развитию общества. Несогласие стороны, на которую оказывается давление, с порядками, которые установленные сильной стороной, вызывает сильный поток агрессии. Конфликт включает в себя массовые преследования, гонения, насильственные меры.

Главным решением, которое искоренит конфронтацию по национальной принадлежности и вероисповеданию, является установка равных прав. На примере из истории человечества можно привести конфликт на почве разного цвета кожи. Расовая дискриминация началась еще в 19 веке. На сегодняшний день проблема частично решена, благодаря законодательной инициативе, общественным движениям, созданию нового мышления. Но борьба за равные права продолжается до сих пор.

Когда и почему возникает

Из классификаций конфронтации можно выделить и причины, по которым они возникают.

4 группы причин конфронтации:

  • Социально-психологические.
  • Личностные.
  • Организационно-управленческие.
  • Собственно объективные.

Последние 2 группы – объективные. К причинам их возникновения можно отнести условия, в которых взаимодействуют личности. Окружающая обстановка создает различие мнений, расхождение убеждений.

Субъективные причины конфронтации имеют связь с личными особенностями сторон конфликта. Нет определенных причин возникновения конфронтации, поскольку каждая ситуация уникальна.

Но можно выделить самые часто встречающиеся причины конфликтов:

  • Естественное расхождение мнений, касаемо различных ситуаций, ввиду того, что каждый воспринимает ее через призму своей психики.
  • Расхождение духовных ценностей, материальных стремлений.
  • Образ жизни оппонентов.
  • Стереотипы, которые сформированы много лет назад по поводу взаимодействия между людьми.
  • Низкий уровень эмоционального интеллекта.
  • Неподготовленная правовая база, которая позволила бы регулировать человеческие взаимоотношения.

Этапы развития

Развитие конфронтации делится на этапы, которые имеют свои характерные особенности. Если изучить этапы развития противостояний, которые сопровождаются различием мнений, то можно легко находить пути решения в таких ситуациях. Данные стадии развития ситуации поддерживают сами участники, причем неосознанно. Эмоциональные выпады сторон в конфликте зависят от их подготовленности.

Латентная стадия

Конфронтация – это в психологии означат противостояние. Появившиеся разногласия между участниками говорят о предконфликтной стадии.

Есть некоторые факторы, которые могут указывать на создание конфронтации:

  • Между собеседниками, партнерами, оппонентами возникает недопонимание. Нарушен процесс передачи информации, возможно искажение фактов.
  • К противоречиям приводит окружающая обстановка. Например, авторитарный стиль руководства в организациях с давлением на сотрудника создает негативную обстановку. Отсутствие возможности открытого диалога и конструктивной конфронтации вызывает недовольство.
  • Особенности характера, различия духовные ценностей у разных людей. Конфликт возникает между людьми, по-разному воспринимающими окружающий мир и ситуации в нем.

Данные факторы сами по себе не являются причиной конфронтации. Но они подготавливают почву для роста напряжения между участниками. При его возникновении, две стороны легко переходят в следующую стадию развития конфронтации. На другом этапе уже сложнее выйти из обсуждения.

Конфронтация

При возникновении у обеих сторон желания доказать свою правоту, зарождается сам конфликт. Данный этап характеризуется ростом напряжения, активное проявление эмоций.

Разногласия очевидны не только для участников конфронтации, но и для свидетелей ситуации, если такие есть.

Здесь конфронтация делится на 2 типа, которые описывались выше. Деструктивная конфронтация подразумевает активный поток негативных эмоций, старание ограничить действия противоположной стороны. Деструктивный конфликт может включать оскорбления, унижения и даже насилие.

Конструктивный конфликт подразумевает активный диалог между участниками, где каждый может высказать свое мнение. Обе стороны имеют интерес к решению появившихся разногласий. Активное проявление эмоций также имеет место быть в данной ситуации, но оно не носит негативный характер.

На данном этапе развития конфронтации нужно каждому участнику осознать суть появившейся проблемы. Чтобы приступить к урегулированию, каждый оппонент должен четко обозначить свою позицию.

Разрешение проблемы

Стороны должны направить свои усилия на решения проблемы.

Методами разрешения ситуаций становятся:

  • Компромиссы.
  • Сотрудничество.
  • Насилие.
  • Избегание.

Первые 2 способа являются здоровыми путями решения конфликтных ситуаций. При решении проблемы, стороны учитывают желания друг друга, стараясь получить выгоду для всех. Сотрудничество может подразумевать то, что одна из сторон окажется в менее выгодном положении, но взамен на какие-либо действия оппонента.

Последние 2 способа являются токсичным. Избегание конфликта не позволяет решить проблему, она может «всплыть» в самый неподходящий момент для участников позже. У одного или всех участников конфронтации копятся отрицательные эмоции, которые в дальнейшем могут выйти в агрессию.

Насилие – это всегда токсичное поведение. К нему можно отнести манипуляцию, игнорирование – все это методы психологического насилия. Физическое насилие подразумевает то, что абьюзер в данной ситуации не умеет решать конфликтные ситуации, переходя рамки. В таком случае не должно идти и речи о решении проблем. Главной задачей человека, к которому проявлялось физическое насилие является обрыв всех контактов с агрессором.

Умение вести цивилизованный открытый диалог – залог успешного решения конфронтации. Поведение людей в ситуациях поможет устранить проблему без прохождения всех этапов.

Постконфликтная стадия

Противостояние завершается. Стороны подводят итоги. Каждый из участников определяет для себя, оправданы ли ожидания. Если 2 стороны смогли договориться и спокойно выйти из конфликта, то такие ситуации не несут вреда для их отношений. Если одна из сторон остается в минусе, то у нее сохраняется негативный осадок, эмоции продолжают копиться. Такой исход может стать началом нового конфликта на той же почве. Информационный обмен будет нарушен, возможно, отношения будут завершены между сторонами.

Если научиться отличать стадии развития конфронтации, то можно осознанно подходит к решению возникших противостояний между сторонами. Участники смогут опираться не на эмоции, а на здравый смысл, что поможет сохранить отношения и находить решения проблем, которые устроят всех.

Методы управления

Здоровым выходом из конфронтации можно считать стремление участников к общему решению проблемы. Они готовы услышать противоположную точку зрения, возможно, принять ее.

Помимо адекватных методов решения конфронтации, есть негативные методы, которые неосознанно используют люди.

Переговоры

Конфронтация – это в психологии расхождение мнений. Переговоры -тактический прием, который позволит найти взаимоприемлемые выходы из сложившегося положения.

Чтобы такой метод работал, необходимо соблюдать некоторые условия:

  • Стороны конфронтации взаимозависимы.
  • Нет значимого противовеса между полномочиями, силами сторон.
  • Стадия развития конфронтации должна соответствовать возможности переговоров. На латентной стадии проще всего перейти к переговорам. Если на стадии решения проблемы было насилие, то вероятность переговоров близится к 0. При конструктивном конфликте, необходимо начинать переговоры после того, как будут выплеснуты эмоции.

Уход от конфликта

Такой метод относится к ответно-агрессивным методам управления конфронтацией.

Но такой способ может применяться в некоторых ситуациях:

  • Тема противостояния банальная, не требует решения.
  • Есть ощущение, что эмоции слишком накалены и требуется «отрезвление» чувств.
  • Неудачное время для обсуждения.

В остальных случаях уход от конфликта возникает при страхе перед оппонентом. Важно понимать, что уход от конфронтации не всегда ставит точку в возникшем вопросе. Часто стрессовая ситуация возвращается через некоторое время.

Уступки

Такой метод применяется, если одна из сторон в процессе обсуждения обнаруживает, что она неправа. Также способ применяется в случае согласия стороны, что для оппонента более важен предмет столкновения. Или есть необходимо уменьшить потери.

В таком случае одна из сторон остается в меньшинстве по собственной инициативе.

Общий алгоритм воздействия на такие ситуации выглядит следующим образом:

  1. Стороны признают, что есть разногласия.
  2. Определяется возможность проведения переговоров.
  3. Стороны выявляют вопросы, которые возникли в процессе. Происходит активное обсуждение.
  4. Создание вариантов решения.
  5. Принятие решения.
  6. Конфронтация окончена. Прием в психологии является самым здоровым. Это позволяет уменьшить ущерб и сохранить отношения между сторонами.

Конфронтация в психотерапии:

—>

Конфронтация содержит потенциал как для продвижения роста и изменений, так и для ослабления клиента. Поскольку она действует очень сильно, для того чтобы применять конфронтацию, консультант должен обладать специальными навыками.

Конфронтационное поведение — тонкая процедура, требующая как чувства времени, так и чувствительности к восприимчивости клиента. Правильно проведенная конфронтация может помочь клиенту стать более интегрированным и последовательным в поведении и в отношениях с другими. Конфронтация должна осуществляться только в условиях доверия и заботы о клиенте и не должна использоваться как средство выражения гнева и фрустрации.

Конфронтация может происходить в нескольких формах. Она может использоваться для указания на несоответствие «между тем, что мы думаем и чувствуем, и тем, что мы говорим и делаем; между нашим видением самих себя и тем, как нас видят другие; между тем, кто мы есть и кем мы хотим быть; между тем, какие мы есть на самом деле, и тем, какими мы себе кажемся; между нашими вербальными и невербальными сигналами» (Egan,1975).

Эган приводит некоторые примеры таких несоответствий:

«Я подавлен и одинок, но я говорю, что все хорошо».

«Я верю в то, что люди должны принимать собственные решения, но я постоянно даю советы, как жить, моим детям».

«Я считаю себя остроумным, а другие полагают, что я язвителен».

«Я хотел бы быть хорошим студентом, но я слишком медлительный, поэтому гуляю каждую ночь и не занимаюсь».

«Я страдаю от излишнего веса, когда на самом деле другие видят, как я хорошо сложена».

«Я говорю «да» своим поведением и одеждой и все же держу других на расстоянии и боюсь физической близости».

«Я говорю, что хочу слушать и быть полезным для других, но при этом постоянно доминирую в разговоре».

Конфронтация может также использоваться, чтобы помочь клиентам увидеть вещи такими, какие они есть, а не воспринимать разные ситуации, исходя из своих потребностей. Другими словами, консультант может помочь клиентам обрести альтернативную структуру представлений, позволяя им прояснить искажения в опыте. Вот пример искажения восприятия:

«Мой муж устроился на работу, требующую постоянных разъездов, потому что он не любит меня».

В ситуации супружеского консультирования консультант мог бы возразить на это послание, указав клиентке на то, что муж любит ее, но их финансовая ситуация такова, что он вынужден предпринять что-то, чтобы остаться платежеспособным, даже если это потребует, чтобы он находился далеко от дома.

Другое использование конфронтации должно помочь клиентам понять, в каких случаях они уклоняются от проблем или игнорируют обратную связь со стороны других. Когда клиент уклоняется от проблемы, консультант может противостоять ему таким высказыванием:

«Мы провели уже две сессии, и вы ни разу не подняли одну проблему, которую упоминали как наиболее беспокоящую вас, — ваши половые отношения с женой. Каждый раз, когда мы приближаемся к этой теме, вы меняете тему разговора. Я задаюсь вопросом, стоит ли ее развивать».

Когда клиент игнорирует обратную связь, консультант мог бы сказать:

«Я слышал, как Джоан сказала, что ей трудно почувствовать близость к вам, потому что вы очень сухо говорите о ваших переживаниях, но я не слышал, чтобы вы отреагировали на этот комментарий. Что вы ответите на ее высказывание?»

Когда следует применять конфронтацию? Мы предлагаем руководствоваться следующими принципами: вступайте в конфронтацию, когда

1) вы желаете сблизиться с клиентом;

2) отношения уже построены, и уровень доверия клиента к вам достаточно высок;

3) конфронтация должна опираться на подлинную заботу о росте и изменении клиента. Конфронтация не должна использоваться для удовлетворения потребностей консультанта.

Исследованию конфронтации было посвящено немного исследований. Каул, Каул и Беднар (Kaul, Kaul, and Bednar, 1973) изучали отношения между самораскрытием клиента и конфронтацией консультанта. Они нашли, что конфронтирующие консультанты не достигали большего самораскрытия клиента, чем спекулятивные консультанты, вне зависимости, кто оценивал: эксперты или сами клиенты. Когда Беренсон и Митчелл (Berenson and Mitchell, 1974) исследовали конфронтацию, они обнаружили, что она была полезной, и сделали вывод, что конфронтация помогает клиентам скорее видеть и переживать проблемы, чем просто понимать их. Исследования конфронтации довольно неопределенны, поэтому конфронтацию следует использовать осторожно и внимательно.



Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий