Что делать, если интернет ТТК не работает: куда звонить, как оставить заявку через личный кабинет

 Главная » Разделы » Лента » Тексты

[ Версия для печати ]

//—> Страницы: (8) 1 [2] 3 4 … Последняя »  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ] Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
Страницы: (8) 1 [2] 3 4 … Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
 

Активные темы

  • Всё новое — это хорошо забытое старое, или Благодарность товарищ…(2)

    Инкубатор03:20

  • У нас такое возможно?(147)

    Видео03:19

  • Комфорт для работников РЖД(53)

    Инкубатор03:19

  • Комментарии после проигрыша сборной России в матче с Бельгией(32)

    Инкубатор03:19

  • Живу в Донецке. ДНР.(184)

    Тексты03:19

  • Двухлетнюю Алису нашли(30)

    События03:19

  • Живу в Бонне(136)

    Тексты03:19

  • Поляк негодует. KURWA ! Попал на химчистку мебели и ремонт к…(5)

    Инкубатор03:19

  • Живу в Эквадоре(0)

    Инкубатор03:18

  • Живу в Гомеле. Кратко. Без политоты(207)

    Картинки03:18

  • Ч Е 2020(29)

    Беседы03:18

  • Камон ледиз! (The Kiffness)(15)

    Инкубатор03:17

  • Тусовочная:(13)

    Инкубатор03:17

  • «Первая жена Харитонова, которую он предал»: Светлана Харитонова(16)

    Инкубатор03:17

  • Дизайн дома. Новый репортаж России23(23)

    Инкубатор03:16

Обзор активных тем »

Yaplakal

Наверх

image Все желающие могут прочесть отзывы ТТК и узнать реальное мнение абонентов. Они отмечают гибкие цены и широкий перечень услуг

Интернет-провайдер ТТК занимает лидирующие позиции на рынке предоставления услуг населению. Это оператор, который быстро развивается и прокладывает волоконно-оптическую линию связи с высоким уровнем пропускной способности. Уже многие люди смогли оценить надежность этой компании, которая завоевала доверие у многочисленных клиентов.

Интерактивное телевидение

Интерактивное ТВ от компании ТТК – это одно из лучших предложений от провайдера. Если прочитать отзывы клиентов на различных тематических ресурсах, то становится понятно, что они довольны обслуживанием и технической поддержкой.  Компания ТТК предлагает пользователям самостоятельно управлять эфиром. Для этого они разработали многофункциональный интерфейс, который понятен и доступен даже для пожилого человека.

Люди рекомендуют подключать эту услугу. Если использовать цифровое телевидение в ТТК, то можно перематывать программы, ставить эфир на паузу. Еще одно немаловажное преимущество, на которое обратили внимание уже существующие абоненты – это широкий и разнообразный выбор каналов с разными тематиками. Судя по отзывам, наиболее востребованные и полезные функции – это персональное телевидение, архив для просмотра программа, интерактивная телепрограмма, услуга «Мультискрин», подписка на видеопрокат.

Интернет ТТК

После мониторинга отзывов становится понятно, что люди подключают не только телевидение ТТК, но также интернет и используют специальное оборудование от провайдера. В компании можно приобрести роутер в рассрочку на выгодных условиях. Многие клиенты уже оставили свои положительные отзывы об этой услуге от ООО ТТК.

Благодаря наличию собственной сети связи пользователи смогут воспользоваться гибкой системой тарификации. На многих форумах и сайтах делали обзор интернет провайдеров, где сравнивали цены, скорость услуг и поддержку. ТТК интернет на сегодня занимает лидирующие позиции, а существующие клиенты оставляют положительные отзывы об интернете.

Каждая из услуг в обязательном порядке соответствует международным стандартам качества, благодаря чему информация передается быстро и только по защищенным каналам. Надежный интернет от ТТК обеспечит бесперебойную работу в компаниях или домашних условиях. После прочтения реальных отзывов об услугах, можно сделать вывод, что абонентам нравится быстрое обслуживание и работа технической поддержки. Операторы трудятся круглосуточно, поэтому в любой момент окажут помощь.

На разных площадках можно встретить отзывы о провайдере, где люди пишут про резкий обрыв связи или отключении интернета. Но важно помнить, что специалисты компании ТТК всегда быстро реагируют на такие заявки, и стараются в максимально короткое время решить любые неполадки. Бывают случаи, когда обрыв интернета случается не по вине провайдера, но люди все равно пишут гневные отзывы о ТТК, что является полной несправедливостью.

Отзывы о работе компании

При подключении любой услуги от ТТК абонент получает весь перечень услуг, которые входят в его пользовательский пакет. Многие люди не полностью читают договор при подключении, поэтому при любых непонятных вопросах начинают писать не совсем положительные отзывы.

Техническая поддержка работает круглосуточно и без выходных. При этом лучшие мастера осуществляют анализ и мониторинг сети. Благодаря этому они быстро устраняют любые возникшие неполадки. На одном из форумов встретился комментарий, что специалист начал искать проблему у абонента, а не попытался исправить неполадки в системе. Но этому есть логическое объяснение.

Специалисты круглосуточно и постоянно ведут мониторинг оборудования, поэтому если у них отсутствуют зафиксированные неполадки, то в таком случае, важно искать ошибки у абонента. Нередко интернет пропадает после скачков в электросети, что ведет к сбросу настроек. Если прислушиваться к помощи специалиста, то можно быстро и легко решить проблему.

Огромное количество отзывов пишут люди про работу провайдера ТТК и дополнительные услуги. Все абоненты смогут оформить подписку на антивирусные программы, подключить родительский контроль, проверенные и лучшие утилиты, а также вести финансы и бухгалтерию на своем предприятии. При необходимости можно всегда сменить тарифный план совершенно бесплатно.

Положительные и хвалебные отзывы касаются быстрого переоформления договора на другого члена семьи или человека. За эту услугу клиентам не придется платить деньги.

Также можно почитать отзывы сотрудников, которые работают в компании ТТК. Они довольны своим трудоустройством, благодарят руководителей за лояльное отношение и хорошую заработную плату. Работа в компании им приносит удовольствие, потому что за свой труд они получают хорошие премиальные.

Задумываясь о подключении интернета, практически все сравнивают предложения провайдеров, читают отзывы и рекомендации пользователей и часто колеблются, кого выбрать, Ростелеком или ТТК, долго решая, что же лучше. Весомым фактором в пользу того или иного оператора становится информация о тарифном плане, стоимость, трафик, а также комментарии действующих абонентов.

Содержание:

Какой интернет выбрать для дома и офиса

При рассмотрении вопроса, что лучше: интернет от ТТК или от Ростелекома, взгляды и мнения могут расходиться в зависимости от требований, которые предъявляет пользователь.

imageУзнайте, почему может тормозить интернет от Ростелекома и как это исправить.

Прочитать о решении проблем с отсутствием звука на цифровых телевизионных приставках провайдера можно здесь.

ТТК появился сравнительно недавно, и абоненты мало что знают про эту компанию. Однако целеустремленность и темпы работы позволили подключить к своей сети около 2 млн. абонентов. Данный провайдер представлен более чем в 1000 городах. Несмотря на высокую конкуренцию, ТТК продолжает активно развиваться как в Москве, Санкт-Петербурге, так и в других регионах. Помимо интернет-услуг компания предлагает к подключению телевидение и телефонию.

Ростелеком – всем известная компания с широкой линейкой услуг, огромным охватом и развитой сетью. Количество абонентов превышает 12 млн. человек. К подключению доступны телефония, интернет, а также телевидение.

Рассмотрим основные характеристики, предложения компаний по подключению домашнего интернета.

Домашний интернет от ТТК:

  • использование технологии ADSL (ассиметричная цифровая линия с использованием модема);
  • минимальная цена за подключение – 350 руб/мес, скорость – 5 Мбит/с;
  • наличие своего файлообменника «Пульс»;
  • доступ к специальному сервису для детей «Интернешки»;
  • круглосуточная техническая и информационная поддержка абонентов;
  • максимальная скорость – 24 Мбит/с (безлимитный тариф, 850 руб/мес).

Домашний интернет от Ростелекома:

  • использование технологий xDSL (цифровая абонентская линия) и FTTx (оптическая линия);
  • минимальная стоимость подключения – 330 руб/мес, скорость – до 55 Мбит/с;
  • ТВ-портал «Zabava»;
  • облачные сервисы для хранения данных;
  • антивирус в подарок на 1 мес. при подключении;
  • возможность аренды оборудования;
  • родительский контроль;
  • максимальная скорость – до 100 Мбит/с, от 600 руб/мес. (с бонусами и подарками в виде роутера и увеличения скорости).

Краткое описание сервиса по подключению интернета в офис.

Предложение ТТК:

  • подключение к магистральной IP-сети по специальным выделенным каналам;
  • обеспечение информационной безопасности;
  • возможность выделения отдельных IP-адресов клиентам;
  • маршрутизация трафиков;
  • гарантия высокого качества услуг благодаря использованию магистральной сети;
  • гибкая ценовая политика;
  • доступ к подключению открыт более чем в 1000 городах.

Интернет от Ростелекома для офиса:

  • скорость подключения – до 10 Гбит/с;
  • использование магистральной и региональной сети;
  • наличие множества пакетных предложений;
  • возможность подключения управляемого Wi-Fi;
  • многообразие тарифов;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • услуги по предоставлению виртуального хранилища и функции «виртуальный офис»;
  • доступ к подключению более чем в 500 городах России.

Какой из провайдеров подойдет лучше

При принятии решения, какой интернет лучше, с учетом вышеперечисленных характеристик, можно сделать вывод, что выгоднее условия для подключения предлагает Ростелеком, скорость более высокая и цена немного ниже, чем у ТТК. Однако, по мнению пользователей, качество и стабильность соединения лучше у второго.

Не стоит забывать, что большинство из нас подключает пакет услуг, поэтому немаловажным будут и сопутствующие сервисы. Так, например телевидение от Ростелекома считается одним из лучших, чем не может похвастаться ТТК. Поэтому, при учете всех моментов, чаша весов все-таки склоняется в сторону Ростелекома.

Узнайте, как отказаться от ненужных подписок Ростелекома и Теле 2.

Прочитать об оплате услуг провайдера по идентификатору УИД можно тут.

Заявка отключение телевизионной антенны: //o-rostelecome.ru/uslugi/otklyuchenie-antenni/.

Можно сказать, что по состоянию на начало 2017 года, при рассмотрении вопроса, что лучше ТТК или Ростелеком, лидирует РТК. Их плюсом является и то, что у компании есть реальная возможность построения линий высокоскоростного интернета, как проводного, так и беспроводного в отдаленных районах страны, куда не пойдут многие другие провайдеры.

Похожие статьи

Личный Кабинет для Юридических Лиц Ростелеком — ограничен доступ к сайтам Какие отзывы об интернете и телевидении компании Ростелеком оставляют клиенты? Забава.ру для абонентов Ростелекома: особенности видеосервиса Нажмите по кнопке, чтобы увидеть, оставить комментарии

Число пользователей услугами ТТК растет. Интернет, телевидение, мобильная связь, телекоммуникации для бизнеса – обширный ассортимент предложений привлекает большое количество клиентов. По итогам сотрудничества многие оставляют отзывы, которые позволяют оценить, стоит ли обращаться в данную компанию.

Среди положительных моментов отмечают: высокую скорость интернета, удобство работы с личным кабинетом и тарифной системой, низкие цены. К минусам относят: сложности с расторжением договора, перебои в работе сети, плохую работу службы поддержки, долгое рассмотрение заявок, подключение платных услуг без уведомления.

Положительные отзывы

Негативные отзывы

imageАО ТрансТелеКом лидирующая компания на рынке телекоммуникационных решений для физических, юридических лиц. Приоритетным направлением предоставление качественных, универсальных услуг в сфере телекоммуникаций.

Сегодня фирма зарекомендовала себя, как надежный провайдер услуг, но случаются ситуации, когда необходима консультация профильного специалиста.

Содержание

Бесплатная горячая линия ТТК – служба поддержки

С различного рода сложившимися обстоятельствами, клиент может всегда обратиться по телефону перезвонив по выделенному каналу компании. Специалисты Call центра оперативно помогут решить проблемы, дать все необходимые консультации.

Специалисты из нескольких подразделений осуществляют техническую поддержку по направлениям:

  • справочная центра;
  • центр поддержки;
  • техническая поддержка абонентов.

image

Справочная выполняет функции консультанта по направлениям связанных с информационными вопросами (выгодный тарифный план, действующие акционные предложения), проверка номера (адреса) на предмет подключения т.д.

Вопросы центра поддержки, включены заявки на подключение, отключение абонентов, смену тарифных планов и др.

Техническая поддержка клиентов решает проблемы связанные с оборудованием, отладкой качеством передаваемых сигналов связи и др.

Номер телефона горячей линии ТТК 8 800 775-0-775 все звонки по территории России бесплатные.

Линия для юридических лиц

Юридические абоненты для решения любых ситуаций, могут воспользоваться ресурсами сайта, приведенные ниже. Всем известно, что самое ценное для такого сегмента рынка, как бизнес это – время.

Связаться со специалистами по номеру телефона 8 800 775-00-15, получить специализированную помощь в решении неотложных ситуаций.

Когда на горячей линии могут помочь

Команда специалистов горячей линии осуществляют поддержку 7 дней в неделю круглосуточно. В любое время дня ночи можно получить квалифицированную помощь для решения различных форс-мажорных обстоятельств.

Как обратиться в службу поддержки через личный кабинет

Форма контроля за движением средств по счетам, все необходимые данные о предоставляемых услугах, удобный способ перехода на различные тарифы и еще многое, что возможно найти в личном кабинете абонента.

Зарегистрированный абонент, может перезвонить по выделенному телефонному каналу компании. Вкладка главного меню – Позвонить в ТТК.

Можно ли обратиться через официальный сайт

На официальном сайте компании несколько способов заказать обратный звонок заполнив небольшую форму, где:

  • название города с которого осуществляется звонок;
  • как обратиться (Имя клиента);
  • номер телефона;
  • отправить.

В течение небольшого промежутка времени свободный специалист перезвонит для выявления, решения интересующего вопроса.

Еще одна модель обращения через сайт, удобная для быстрого устранения проблем, форма обратной связи.

image

Клиент с помощью предлагаемой формы, может детально описать возникшую причину обращения:

  • город клиента;
  • кнопка определения, клиент постоянный или новый;
  • имя, фамилия контакта;
  • выбрать направление, к кому адресован вопрос;
  • номер телефона;
  • электронный адрес контакта, если оператор не сможет связаться;
  • непосредственно поле для описания вопроса;
  • есть возможность загрузить текстовый файл, картинку, видео;
  • отправить.

Можно много говорить об удобстве функционального потенциала сайта ТТК. Программисты учли еще одну форму обращения, чат.

Нижний правый угол сайта, размещена вкладка чата, где возможно On-line общаться с операторами.

image

Читайте также: Как оплатить интернет ТТК – пополняем счет быстро и без переплат.

ТОП-10 программ для записи разговоров на Iphone бесплатно: узнать все.

ТОП-5 лучших программ записи звонков на Андроид: https://teleconom.ru/advice/programmy-dlya-zapisi-zvonkov-na-android.html

Отзывы

  • Виктория. Москва.Несколько лет пользуюсь интернет услугами компании ТТК. Скорость с каждым годам увеличивается, цена привлекательная, как для меня. Удобный личный кабинет. Несколько раз пришлось обращаться в техническую поддержку, из строя вышло оборудования, устранили быстро, без затягиваний.
  • Марина. Омск.Буквально недавно подключила интернет от кампании ТТК, покорила не только скорость, но и обслуживание. Всем довольна, удобный сервис. Рекомендую. Очень жалею, что не приобрела пакет ранее.
  • Сергей.Подключил пакет Интернет +Интерактивное ТВ за 540 руб. в месяц, нареканий нет, работа полностью устраивает, качество передаваемых каналов четкое без помех. Рад приобретению. Посоветовал всем друзьям и знакомым.

Предлагаем вам также ознакомиться с видео об опасностях развода от компании ТТК:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий